Wspieramy złożone systemy, rejestry, procesy międzyinstytucjonalne i projekty cyfryzacji o ogólnokrajowej skali.
Pomagamy rozwijać cyfrową obsługę mieszkańców, elektroniczny obieg spraw, platformy miejskie i usługi online.
Dostarczamy rozwiązania wspierające zarządzanie organizacją, dokumentacją, finansami, kadrami i procesami administracyjnymi.
Wspieramy obsługę procesów operacyjnych, danych, majątku, usług oraz komunikacji z mieszkańcami i klientami.
Tworzymy i rozwijamy systemy wspierające analizę danych, wymianę informacji, ciągłość działania i odporność operacyjną.
Pomagamy cyfryzować procesy, integrować systemy i podnosić jakość usług świadczonych obywatelom.
Wnioski z 273 rozmów z klientami pokazują kluczowe priorytety kształtujące branżę
Rosnące oczekiwania obywateli przyspieszają innowacje cyfrowe
71%organizacji wskazuje na znaczący wpływ technologii i przyspieszenia transformacji cyfrowejCiągłość realizacji kluczowych zadań coraz częściej zależy od inwestycji cyfrowych, ponieważ platformy cyfrowe stają się fundamentem modelu operacyjnego
Odpowiedzialne wykorzystanie AI wyprzedza rozwój strategii
71%uważa, że odpowiedzialne wykorzystanie AI przyspiesza transformację cyfrowąSztuczna inteligencja staje się ważnym czynnikiem transformacji cyfrowej administracji publicznej, jednak jedynie 30% organizacji administracji centralnej i rządowej dysponuje kompleksową strategią wykorzystania AI.
Administracja publiczna mierzy się z nową rzeczywistością regulacyjną i fiskalną
70%organizacji administracji centralnej i rządowej odczuwa jej wpływZmienność redefiniuje priorytety, wymagając od instytucji publicznych optymalizacji wykorzystania AI i chmury w celu szybszego osiągania rezultatów.
To systemy, aplikacje i usługi technologiczne wspierające działanie instytucji publicznych — od elektronicznego obiegu dokumentów, przez integrację danych i systemów, po cyberbezpieczeństwo, analitykę i cyfrowe usługi dla obywateli.
Cyfryzacja pomaga skrócić czas obsługi spraw, ograniczyć papierowe procesy, zwiększyć bezpieczeństwo danych, poprawić dostępność usług i usprawnić zarządzanie organizacją.
EZD, czyli elektroniczne zarządzanie dokumentacją, to system wspierający cyfrowy obieg dokumentów, spraw i zadań w organizacji.
Wdrożenie powinno obejmować analizę procesów, przygotowanie organizacji, konfigurację systemu, migrację danych, szkolenia użytkowników oraz wsparcie po uruchomieniu.
CGI pomaga tworzyć platformy usług miejskich, integrować dane, automatyzować procesy i rozwijać cyfrowe kanały obsługi mieszkańców.
Warto zacząć od oceny ryzyka, analizy architektury, kontroli dostępu, monitoringu, planów ciągłości działania i regularnego rozwoju zabezpieczeń.
Poznaj wnioski z rozmów z liderami administracji publicznej i zobacz, jakie wyzwania oraz kierunki zmian kształtują dziś cyfryzację usług publicznych.
Instytucje publiczne działają dziś w środowisku rosnących wymagań – zarówno regulacyjnych, jak i społecznych. Oczekuje się od nich sprawnych, bezpiecznych i dostępnych usług cyfrowych przy jednoczesnym racjonalnym wykorzystaniu środków.
CGI współpracuje z administracją rządową i samorządową w Polsce oraz na świecie, wspierając ją w modernizacji systemów, integracji rejestrów i cyfryzacji procesów. Pomagamy porządkować dane, usprawniać obsługę obywateli oraz zwiększać efektywność operacyjną.
W raporcie CGI Voice of Our Clients prezentujemy najważniejsze wnioski z rozmów z liderami sektora publicznego oraz pokazujemy, jak organizacje podchodzą do inwestycji w technologie, w tym rozwiązania oparte na danych i sztucznej inteligencji.
