Wat Arjan Haagedoorn het meest bevalt aan werken voor CGI? ‘Dat je schipper bent op je eigen schip. Je bent vrij om je dromen na te jagen.’ Hij werkt met veel plezier als systeembeheerder bij de afdeling Global Technologies Operations (GTO), maar dat had hij tot voor kort niet kunnen bedenken. Arjan werkte namelijk eerst als systeembeheerder bij DAS Rechtsbijstand. Een fijne baan. Tot ze hem daar vertelden dat ze een deel van de IT gingen uitbesteden.
IT was al vroeg een passie, vertelt Arjan. ‘Toen ik op de middelbare school zat had ik een oudere buurjongen die met computers bezig was. We bouwden zelf computers, in van die grote kasten. Dat vond ik echt mooi en in die tijd ben ik naar de MTS gegaan, waar ik een diploma heb gehaald in technische informatica.’ Arjan kwam bij DAS terecht en was daar bijna twintig jaar in dienst als systeembeheerder. ‘DAS geeft juridische hulp en advies, maar IT is geen core business. Daarom besloot de directie een paar jaar geleden een deel van de IT te outsourcen.’ Toen de mededeling kwam schrok hij wel even. Maar veel tijd om ervan te bekomen was er niet. Arjan werd betrokken bij de keus voor een marktpartij en kreeg zo voorstellen onder ogen, ook dat van CGI.
Veel aandacht voor mensen
Het viel Arjan op dat CGI in dat voorstel als enige veel aandacht had voor de mensen. ‘Het sprak me aan dat CGI kennis van medewerkers zo sterk waardeert. CGI stelde zelfs als voorwaarde dat ze bestaande medewerkers mocht overnemen, omdat die nu eenmaal de meeste kennis hebben van de systemen van DAS.’
‘Ook het verhaal van CGI vond ik sterk’, vertelt Arjan. Dat is niet alleen het verhaal van klanten helpen en hen door IT succesvol te laten zijn. Het is vooral ook het verhaal van meedenken over de strategie en van eigenaarschap. Dat laatste betekent dat je als medewerker de cultuur helpt vormgeven en uitdragen én dat je wordt aangemoedigd om aandeelhouder te worden.
Waardering voor kennis
Toen de keus op CGI viel, stapte Arjan met vijf collega’s over. ‘We hoefden niet te solliciteren. Tijdens de joiners- of nieuwkomersdag op het hoofdkantoor voelden we direct dat onze kennis en komst werd gewaardeerd. Op de werkvloer werd ik gekoppeld aan een buddy, een betrokken collega die me snel wegwijs maakte. Ook nu staat iedereen altijd klaar om me te helpen. Ik leer van hen en zij van mij.’
Arjan vindt het prettig dat hij nu omringd is door IT-specialisten, die taken van hem overnemen die hij er eerder bij deed. Daarnaast is hij erg enthousiast over de opleidingsmogelijkheden. ‘Je kunt echt richting geven aan je eigen ontwikkeling en je dromen najagen. Je bent schipper op je eigen schip. Via platform Academia heb je keus uit allerlei trainingen. Zo heb ik inmiddels mijn ITIL4 certificering gehaald.’ ITIL staat voor Information Technology Infrastructure Library, een referentiekader voor het inrichten van beheerprocessen binnen een IT-organisatie.
Thuiswerken
De thuiswerkcultuur bij CGI bevalt hem ook. ‘Ik wist al dat ik thuis productiever ben dan in een drukke kantooromgeving. Gelukkig zie ik mijn collega’s wél regelmatig, bijvoorbeeld tijdens de donderdagmiddagborrel en de maandmeetings waar we bijpraten over ontwikkelingen op het werk.’ In de toekomst wil Arjan graag bij andere klanten van CGI in de keuken kijken. Voorlopig biedt zijn huidige plek echter genoeg uitdaging. ‘Ik kan nog veel bijdragen aan het automatiseren van allerlei processen bij DAS, zoals het on- en offboarden van medewerkers. Het scheelt veel werk als je niet steeds handmatig allerlei gegevens hoeft in te kloppen.’
Tot slot wil hij graag nog één ding kwijt over outsourcen naar CGI: ‘Meestal vraagt CGI om mensen met een HBO- of WO-opleiding. Maar mijn komst bewijst dat ook MBO’ers welkom zijn. Dat voelt goed’.
