Rotterdam, 17 Maart
2022 CGI Nederland heeft met de 2de plaats opnieuw een topnotering in ‘algehele klanttevredenheid’ in de 2022 Dutch IT Sourcing Study van Whitelane Research en Quint. CGI zet de positieve ontwikkeling van de afgelopen jaren door met dit jaar nog meer klantevaluaties en top scores in zowel applicatie-ontwikkeling en –beheer, alsook infrastructuur dienstverlening en cloud transformatie. Deze studie bevestigt de leidende rol van CGI op onderwerpen als het verbeteren van service delivery en –security, met voor beide KPIs een 80% score of hoger, in samenwerking met klanten. Ook andere KPIs als account management en business understanding scoren ruim (5+%) boven het marktgemiddelde.

Dirk de Groot, President CGI Northwest & Central-East Europe en Business Unit Leader a.i. CGI Nederland: “We zijn enorm trots op de ontwikkeling van de algehele klanttevredenheid. Dit is het resultaat van werken met compacte teams, geleid door experts en gebouwd rondom onze klanten. Bij CGI geldt dat degene die de belofte doet deze ook waarmaakt; niet alléén, maar ondersteund door een wereldwijd netwerk van delivery- en innovatiecenters. Zo passen we altijd het beste van de wereld toe bij onze klanten, via de hoofden en handen van de lokale expertteams. Dit wordt door onze klanten beloond met een zeer hoge klanttevredenheid. Dit alles brengt ons steeds meer nieuwe klanten en trotse members die allen eigenaar zijn van CGI.”

CGI is toonaangevend op het gebied van cybersecurity in IT alsook Operationele Technologie (OT), digitalisering, service delivery en cloud transformatie. Door de juiste mix en focus op verantwoord gebruik van publieke en private cloud, is CGI een betrouwbaar partner voor haar opdrachtgevers. CGI onderkent daarbij vooral het belang van aandacht voor governance en het adequaat kunnen beveiligen van data en compliance. De jaarlijkse IT Sourcing Study van Whitelane Research en Quint brengt feedback bij elkaar van CxO's van de 200+ grootste IT-uitbestedende organisaties in Nederland.

De uitkomsten van deze studie laten zien hoe elke serviceprovider in een of meerdere IT domeinen presteert ten opzichte van het marktgemiddelde en in vergelijking met het voorgaande jaar. Kijk hier voor het volledige bericht over de 2022 resultaten.

Voor meer informatie

Mocht u vragen hebben of meer informatie willen ontvangen, dan kunt u contact opnemen met:

Willem Jan Prins
Director Marketing
T: 088 5640 000
E: willem.jan.prins@cgi.com

Freja Bellinga
External Communications and PR
T: 06 1380 9739
E: freja.bellinga@cgi.com