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31 Octobre 2025 A mesure que les technologies évoluent et que la digitalisation s’accélère, les clients attendent davantage d’humanité dans la relation, une expérience très personnalisée et authentique : c’est le constat dressé par Vanessa Buselli, directrice de l’expérience client chez CGI Business...
Retour sur une démarche structurée, participative, et rapidement impactante, avec le témoignage de Nicolas Lang, Directeur Général du Groupe Neftys-Pharma dont Elvetis fait partie.
5 Juin 2025 Le parcours du collaborateur et son expérience au quotidien sont des conditions nécessaires mais non suffisantes pour tendre vers une expérience collaborateur transformative, qui place l’humain au centre des organisations L’humain reste en effet la ressource clé pour innover, résoudre...
CGI Business Consulting a aidé Sodexo à améliorer la qualité de vie au travail de plus de 6.000 collaborateurs en 11 semaines, en réalisant un diagnostic et en définissant une feuille de route claire. La démarche s'est appuyée sur la...