Centre des médias

Vanessa-Buselli-expert
Vanessa BUSELLI

L’expérience client entre technologie et humanité

31 Octobre 2025 A mesure que les technologies évoluent et que la digitalisation s’accélère, les clients attendent davantage d’humanité dans la relation, une expérience très personnalisée et authentique : c’est le constat dressé par Vanessa Buselli, directrice de l’expérience client chez CGI Business...

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Pierre Laboureau

eIDAS 2.0 : l’Europe renforce sa souveraineté numérique avec le portefeuille d’identité européen

28 Octobre 2025 Règlement eIDAS 2.0 : vers une identité et souveraineté numérique européenne de confiance Sécurité, Souveraineté, Identité ! Avec eIDAS 2.0, adopté en 2024, l’Europe exprime sa souveraineté sur l’identité numérique et la signature en ligne avec de belles promesses de...

François-Xavier Pierre
François-Xavier Pierre

Comment les directeurs financiers s’imposent aujourd’hui comme les moteurs de la transformation numérique.

27 Octobre 2025 Un rôle stratégique au cœur du changement Le rôle du directeur financier devient de plus en plus stratégique. Les leaders des finances sont aujourd’hui confrontés à un triple défi : des réglementations plus strictes, une pénurie de talents en finance...

Georges Abou Harb
Georges Harb

Assurer une utilisation responsable de l’IA grâce à l’IA Agentique et aux triplets numériques

22 Octobre 2025 Comment les agents des triplets numériques assurent un déploiement responsable de l’IA ? Au cours des trois dernières années, nous avons vu comment les technologies auparavant spécialisées de l’intelligence artificielle (IA) et de l’apprentissage automatique (AM) ont révolutionné divers secteurs...

Equipe Communication
CGI

Services managés et IA : anticiper, optimiser, innover dans tous les secteurs

21 Octobre 2025 Selon notre Etude annuelle « La voix de nos clients » 85% des organisations font appel aux services managés ». Pour la plupart des DSI, les services managés ont longtemps été envisagés comme un modèle d’externalisation visant principalement à réduire...

Georges Abou Harb
Georges Harb

Maîtriser une véritable culture de l’IA pour tirer parti des nouveaux écosystèmes d’agents intelligents

20 Octobre 2025 Alors que la technologie redéfinit le monde du travail, les professionnels réévaluent les compétences qui compteront le plus pour leur avenir. Dans le même temps, la rapidité avec laquelle la technologie de l’intelligence artificielle (IA) évolue rend difficile la prévision...

Thomas Nguyen
Thomas Nguyen

Sensibilisation ou mesures techniques : plaidoyer pour les salariés et agents

8 Octobre 2025 Sensibilisation ou mesures techniques : plaidoyer pour les salariés et agents La cybersécurité est devenue un enjeu majeur pour toutes les entreprises. Chaque semaine, une nouvelle attaque par ransomware, une nouvelle fuite de données, ou une compromission de messagerie fait...

Remi Kouby
Rémi Kouby

IA à haut risque : êtes-vous prêt pour 2026 ?

7 Octobre 2025 Dès 2026, toute organisation développant ou déployant des systèmes d’intelligence artificielle à haut risque devra impérativement être en conformité avec le règlement européen sur l’IA, l’IA Act . Si vous êtes concerné, le compte à rebours a déjà commencé. Mise...

Equipe Communication
CGI

Meilleure flexibilité sur le marché de l’énergie : une voie stratégique vers la résilience et la durabilité.

3 Octobre 2025 La transition vers la carboneutralité s’accélère, tout comme le besoin en systèmes énergétiques plus intelligents, rapides et résilients. Dans le secteur de l’énergie et des utilities, un concept gagne rapidement en importance : la flexibilité ou la gestion de la...