À l’occasion des 50 ans en affaires de CGI, Alison C. Reed, membre du conseil d’administration de CGI et ex-cheffe de la direction financière de Mark & Spencer et de Standard Life, décrit les facteurs qui contribuent à l’orientation de l’entreprise.

Dans son témoignage, Mme Reed souligne que CGI cherche à bâtir une entreprise fondée sur des valeurs communes, un esprit d’actionnariat et une collaboration. Elle parle de l’importance de fournir une prestation de services de qualité aux clients et d’établir des partenariats durables soutenus par un modèle qui combine expertise locale et réseau mondial.

Elle explique également comment les technologies aident les organisations à suivre l’évolution des comportements clients. Selon elle, les données et l’intelligence artificielle jouent un rôle déterminant pour aider les clients à s’adapter, particulièrement les secteurs axés sur les clients comme le commerce de détail.

Mme Reed conclut en mettant l’accent sur les valeurs qui continue de guider CGI : le professionnalisme, le respect et l’intégrité). Elle estime que lorsqu’on fait confiance aux gens, ils peuvent accomplir des choses remarquables. Sa perspective souligne comment ces principes guident CGI pour l’aider à continuer de bâtir l’avenir.