Groupe CGI inc. (NYSE : GIB) (TSX : GIB.A), un leader des services en technologies de l’information et en gestion des processus d’affaires, a annoncé aujourd’hui qu’elle a été sélectionnée par l’État de l’Utah pour fournir des services-conseils axés sur l’amélioration de l’expérience client liée au Utah Health Exchange (UHE). CGI effectuera des analyses et formulera des recommandations quant à la technologie et aux processus d’affaires à l’État, qui cherche à transformer le UHE de façon à faciliter les prises de décisions des clients en matière de régime d’assurance-maladie.
« Notre objectif est de déterminer quels sont les renseignements que les clients estiment utiles pour prendre des décisions en matière de régime d’assurance-maladie, ainsi que la meilleure façon de leur présenter ces renseignements », a affirmé Dr Norman Thurston, coordonnateur des initiatives liées à la politique et à la réforme de la santé du Department of Health de l’Utah. « CGI est un partenaire précieux dans le cadre de ce projet, puisque l’entreprise possède une riche expertise issue de son travail lié au portail santé pour le gouvernement fédéral et de son expérience dans le domaine du commerce de détail. »
L’analyse de CGI portera principalement sur l’interface utilisateur nécessaire pour renseigner les clients et soutenir leurs prises de décisions en matière de régime d’assurance-maladie, notamment le choix d’un fournisseur, la consultation des différents régimes, l’inscription à un régime et la participation à des activités de mieux-être. En plus de puiser dans son expérience des domaines de la santé et de l’assurance sur le plan fédéral, commercial et d’État, CGI tirera profit de son expérience dans le domaine du commerce de détail afin d’offrir aux clients les meilleures pratiques de magasinage en ligne.
« Grâce à son travail lié aux portails de santé du secteur public, CGI possède une perspective unique des objectifs en matière de sensibilisation, d’éducation et d’autonomisation des clients, a indiqué Holli Ploog, vice-présidente chez CGI. Nous sommes enthousiastes à l’idée de pouvoir offrir des conseils à l’État de l’Utah quant aux meilleures pratiques issues de notre expérience de plus de 20 ans. CGI possède une longue feuille de route en matière de transformation, aidant ses clients à relever ces défis complexes. »
À propos de Health Insurance Exchange360MC de CGI
Le Health Insurance Exchange360* de CGI est une gamme de services et de technologies conçus pour le lancement de portails pour les États, la gestion de l’admissibilité et de l’adhésion, ainsi que l’échange simplifié de données avec les assureurs et les organismes fédéraux et d’États. L’approche flexible de CGI permet aux États de sélectionner les services qui correspondent le mieux à leurs besoins.
À propos de CGI
Fondé en 1976, Groupe CGI inc. figure parmi les plus importantes entreprises indépendantes de services en technologies de l’information et en gestion des processus d’affaires dans le monde. CGI et ses entreprises affiliées emploient environ 31 000 professionnels. CGI offre la gamme complète de services en TI et en gestion des processus d’affaires à des clients du monde entier, à partir de ses bureaux et de ses centres d’excellence au Canada, aux États-Unis, en Europe et en Asie-Pacifique. Au 30 juin 2011, les produits annualisés de CGI s’établissaient à approximativement 4,2 milliards de dollars canadiens et son carnet de commandes s’élevait à environ 12,7 milliards de dollars canadiens. Les actions de CGI sont inscrites à la Bourse de Toronto (GIB.A) ainsi qu'à la Bourse de New York (GIB). Elles figurent dans l’indice FTSE4Good Index et dans l’indice de durabilité Dow Jones. Site Web : www.cgi.com.
*en anglais
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