Groupe CGI inc. (Bourse de New York : GIB; Bourse de Toronto : GIB.A), un chef de file du secteur des services en technologies de l’information (TI) et en gestion des processus d’affaires formera un partenariat avec Tacoma Power, une division de l’entreprise de services publics Tacoma Public Utilities, pour automatiser la gestion des pannes et du réseau à l’aide de la solution de gestion des pannes et des réseaux (D/OMS), PragmaLINE, de CGI.
CGI se chargera d’intégrer la suite logicielle Fusion de JCMB, qui extraira et générera l’information de connectivité pour la solution D/OMS PragmaLINE, ainsi que l’architecture RTI de LiveData pour établir une interface ICCP en temps réel entre le système de commande de surveillance et d’acquisition des données/gestion de l’énergie (SCADA/EMS) et la solution D/OMS.
Dans le cadre de la mise en oeuvre du système, des interfaces seront développées avec le système actuel d’information sur la clientèle, le système de gestion du travail et le système d’information géographique de Tacoma Power, ainsi qu’avec la solution SCADA/EMS. Le projet comprend également la création d’une importante interface avec la nouvelle application de réponse vocale interactive (RVI) pour soutenir les services à la clientèle.
La solution D/OMS PragmaLINE fournira un outil à la fine pointe de la technologie pour gérer les équipes de réparation des pannes pour le réseau de distribution de courant de Tacoma Power. PragmaLINE analysera les données d’exploitation afin de contribuer à prédire et surveiller les éventuelles pannes du réseau de distribution, et permettra ainsi à Tacoma Power de gérer l’exploitation quotidienne du réseau plus efficacement. En cas de panne, le système acceptera les appels des clients du système RVI et d’une application de réception des appels manuelle, et indiquera la source probable de la panne, de manière à réduire le temps de rétablissement du service et à améliorer le service à la clientèle. L’intégration de la solution au système de gestion du travail de Tacoma Power permettra également de transférer automatiquement les commandes de travaux de réparation au personnel sur le terrain, qui reçoivent actuellement leurs consignes par communication sans fil, au moyen d’une application de répartition des équipes mobiles, ainsi que la consignation exacte et le suivi de toutes les mesures prises pour rétablir le service.
Gary Armfield, surintendant de Tacoma Power, a déclaré : « L’intégration des capacités avancées de la solution D/OMS de CGI aux systèmes actuels de Tacoma Power nous aidera à prédire les pannes et à rétablir le service plus rapidement, à rationaliser les opérations de commutation et à améliorer la sécurité de nos équipes sur le terrain et de nos clients ».
« CGI s’engage à fournir à Tacoma Power et à ses client des solutions cruciales dans le domaine du service à la clientèle et de la fiabilité du service grâce à sa solution complète de gestion des réseaux de distribution et des pannes », a ajouté André Bouchard, vice-président de secteur, Solutions et services aux entreprises de services publics, CGI.
Les solutions et l’expertise de CGI dans le secteur des services publics reposent sur des processus intégrés reliant les trois piliers de la gestion de l’exploitation : les clients, les centres de commande et les équipes de travail. Elles s’adressent à des clients du monde entier dans le secteur de la distribution de l’électricité, du gaz et de l’eau. CGI offre un portefeuille de solutions modulaires et hautement configurables pour la gestion des équipes mobiles, la gestion des pannes et la gestion des réseaux. CGI offre également des outils d’analyse des installations électriques. Parmi ses clients figurent Exelon Energy Delivery, Baltimore Gas & Electric, Hydro-Québec, Hydro One, Idaho Power, Oklahoma Gas and Electric, Public Service Electric and Gas, et Southern California Edison.
À propos de CGI
Fondé en 1976, Groupe CGI inc. figure parmi les plus importantes entreprises indépendantes de services en technologies de l’information (TI) et en gestion des processus d’affaires dans le monde. CGI et ses entreprises affiliées emploient environ 25 000 professionnels. CGI offre la gamme complète des services en TI et en gestion des processus d'affaires à des clients du monde entier, à partir de ses bureaux au Canada, aux États-Unis, en Europe et en Asie Pacifique, ainsi qu’à partir de ses centres d’excellence en Amérique du Nord, en Europe et en Inde. Les revenus annuels de CGI s’établissent à 4,0 milliards de dollars et, au 31 décembre 2008, son carnet de commandes s'élevait à 11,4 milliards de dollars. Les actions de CGI sont inscrites à la Bourse de Toronto (GIB.A) ainsi qu'à celle de New York (GIB). Elles figurent dans l’indice composé S&P/TSX, dans l’indice plafonné de la technologie de l’information S&P/TSX et dans l’indice des titres à moyenne capitalisation. Site Web : www.cgi.com.
À propos de Tacoma Power
Tacoma Power sert 165 000 clients dans le comté de Pierce, Washington, dont les villes de Tacoma, University Place, Fircrest et certaines parties de Fife, Lakewood, Federal Way et Steilacoom, ainsi que Fort Lewis, McChord Air Force Base et d’autres régions du comté de Pierce. Site Web : www.tacomapower.com.
À propos de JCMB
JCMB Technology offre des technologies logicielles et des services novateurs aux secteurs de l’électricité, du gaz et de l’eau. Établie en 1995, JCMB a une vaste expérience en modélisation de réseaux de distribution et en systèmes d’informatique mobile, axée plus particulièrement sur l’exactitude des données et la connectivité des réseaux de distribution.
À propos de LiveData
Spécialisée en technologies d’intégration et d’affichage en temps réel, LiveData construit des systèmes à la fine pointe de la technologie pour des organismes dans les domaines des services de santé, des services publics, de la fabrication et du secteur public. Les logiciels de LiveData permettent de rassembler des données en provenance de sources diverses et de les présenter dans des écrans de visualisation graphique faciles à lire. D’importants établissements médicaux, dont le Massachusetts General Hospital, le Memorial Sloan-Kettering Cancer Center et le NewYork-Presbyterian Hospital, ont choisi la solution OR-Dashboard™ de LiveData pour accroître la sécurité des patients, améliorer la communication au sein des équipes et rationaliser le flux de travail péri-opératoire. Fondée en 1991, LiveData a son siège à Cambridge, au Massachusetts. Site Web de la société : www.livedata.com.
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Pour plus d’information :
Médias
Lorne Gorber
Vice-président, Communications et
relations avec les investisseurs
lorne.gorber@cgi.com
514-841-3355
Développement des affaires
Barbara McCabe
Directrice, Services-conseils
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