Services publics

Centre des médias

peter warren
Peter Warren

Être à l’écoute de la voix de nos clients – Les changements de culture au sein des sociétés de services publics favorisent l’agilité et l’innovation

2021-04-05 En novembre dernier, je vous ai présenté 7 façons dont les sociétés de services publics peuvent façonner un avenir numérique encore meilleur que la « normale ». Ces recommandations étaient basées sur les commentaires recueillis dans le cadre du programme...

Rich Hampshire
Rich Hampshire

La divulgation de l’information financière relative au climat en soutien à la carboneutralité

2021-02-24 Ce billet de blogue CGI porte sur les pressions que subissent maintenant les entreprises pour déceler et gérer les risques climatiques.

Jeff Bailey
Jeff Bailey

Stimuler et alimenter l’innovation des services publics

2020-11-17 CGI’s U.S. operations commissioned a survey of more than 100 utility professionals on the state of innovation in the industry, including the role of people, processes, and technology in enabling that innovation. The findings of that survey provide insight into...

peter warren
Peter Warren

Baromètre mondial CGI : 7 façons dont les sociétés de services publics peuvent façonner un avenir numérique encore meilleur que la « normale »

2020-11-09 Dans ce blogue, j’offrirai des recommandations pour aider les sociétés de services publics à façonner un avenir numérique encore meilleur que notre « ancienne normalité ».

Bill Shelly
Bill Shelly

Améliorer la connaissance de la situation et l’intervention en cas de phénomène météorologique violent grâce à une plateforme numérique commune

2020-09-28 L’accès à des sources d’approvisionnement énergétique fiables est fondamental au bon fonctionnement de nos sociétés. Pour coordonner leurs interventions en cas de phénomènes météorologiques violents, les fournisseurs de services publics, en excellents planificateurs et intervenants, ont l’habitude de se préparer...

Mark Thompson
Mark Thompson

L’avenir des services énergétiques : exploiter les données pour améliorer l’expérience client

2020-09-14 Même si ces sociétés peuvent décider d’utiliser l’automatisation robotisée des processus (ARP) pour automatiser plusieurs processus d’affaires, elles ne sont pas nécessairement en mesure de sélectionner les processus convenant le mieux à l’automatisation pour maximiser le rendement de leur investissement...

Alan Griffiths
Alan Griffiths

Alléger le fardeau financier des clients tout en maintenant les rentrées de fonds des fournisseurs

2020-08-07 Ce billet de blogue de CGI explique comment les solutions de demande de paiement permettent d’alléger le fardeau financier des clients tout en maintenant les rentrées de fonds des fournisseurs.

Chris K. Turner
Chris K. Turner

Services publics : tirer parti de l’automatisation robotique des processus pour améliorer les processus d’affaires et l’expérience client

2020-08-03 La possibilité de savoir à la minute près quand notre pizza sera livrée, d’obtenir des nouvelles de dernière heure en temps réel et de commander notre épicerie en ligne pour la faire livrer la même journée a considérablement augmenté les...

James Guo
James Guo

Comment la vision et l’intelligence artificielles peuvent révolutionner la gestion de la chaîne d’approvisionnement et du réseau pour les services publics

2020-07-07 Après un siècle de progrès automobile qui a commencé par l’apparition de la Ford T, apprendre à conduire une voiture est devenu un rite de passage presque universel, et bon nombre de gens sont fiers de posséder de bonnes aptitudes...