La Voix De Nos Clients

Centre des médias

peter warren
Peter Warren

Être à l’écoute de la voix de nos clients – Les changements de culture au sein des sociétés de services publics favorisent l’agilité et l’innovation

5 avril 2021 En novembre dernier, je vous ai présenté 7 façons dont les sociétés de services publics peuvent façonner un avenir numérique encore meilleur que la « normale ». Ces recommandations étaient basées sur les commentaires recueillis dans le cadre du programme...

Jean Baptiste Branquart
Jean-Baptiste Branquart

Être à l’écoute de la voix de nos clients : des stratégies pour un avenir axé sur la valeur au sein des organisations de commerce de détail et de services aux consommateurs

31 mars 2021 Dans mon dernier blogue, je me suis penché sur l’accélération de la dynamique de transformation numérique, engendrée par la pandémie, au sein des organisations de commerce de détail et de services aux consommateurs. Il s’agissait d’une incroyable occasion de repenser...

Annette Trenz
Annette Trenz

Être à l’écoute de la voix de nos clients – Accélérer les investissements et les stratégies pour propulser le secteur manufacturier du futur

22 mars 2021 Il y a quelques mois, je vous ai fait part d’un dilemme fondamental auquel les fabricants se heurtent en raison de la pandémie de COVID-19 : « Devrais-je continuer de me concentrer sur les mesures à court terme pour accroître...

CGI Expert Fabien Villerot
Fabien Villerot

Adapter la stratégie aux besoins d’affaires et technologiques des opérations de nos clients

8 mars 2021 Tous les ans, nous réalisons des entrevues La voix de nos clients (VOC) pour découvrir et partager les principales tendances et priorités d’entreprise et en TI des secteurs dans lesquels nous exerçons nos activités. Au cours des cinq dernières années...