Le rapport Perspectives en action de CGI présente les perspectives et les points de vue recueillis lors d’entretiens avec des dirigeants d’entreprises clientes ainsi que les solutions novatrices que nous mettons à profi t pour les aider à devenir des ...
CGI MaEVA est une plateforme de soutien et d’expertise à distance permettant aux entreprises de tous les secteurs d’activité, y compris les services publics, le secteur manufacturier et le secteur pétrolier et gazier, de résoudre des problèmes sur le terrain ...

La révolution numérique transforme le commerce de détail. La possibilité de faire des achats partout, en tout temps et dans l’ensemble des canaux fait grimper les attentes des consommateurs et suscite un besoin accru de personnalisation. Offrir une expérience client omnicanale cohérente est devenu un aspect essentiel du commerce de détail.

A travers son centre d’excellence mondial de CGI pour le commerce de détail et les services aux consommateurs, CGI est à l’avant-garde de cette révolution et aide les organisations du secteur à offrir une expérience cohérente et personnalisée en temps réel.

Nous avons aidé 6 des plus grandes chaînes d’épiceries en Europe à mettre en oeuvre des environnements omnicanaux afin d’améliorer et d’optimiser l’expérience client.