Le Groupe CGI inc. (Bourse de Toronto : GIB.A; Bourse de New York : GIB), un important fournisseur de services en technologies de l'information (TI) et en gestion des processus d'affaires, a formé un partenariat avec City Utilities de Springfield Missouri (CU), une entreprise de services publics qui assure des services d'électricité, de gaz naturel, d'eau, de télécommunications et de transport dans la région du sud-ouest du Missouri. CGI lui fournira une solution de gestion des équipes mobiles qui permettra d'automatiser et de superviser le partage du travail entre tous les systèmes opérationnels et clients qui assurent la prestation des services aux clients de CU.
L'équipe de CGI responsable des solutions destinées au secteur des services publics mettra en oeuvre sa solution de gestion des équipes mobiles PragmaCAD pour coordonner les déplacements et les activités du personnel de CU sur le terrain en automatisant l'affectation des ressources, l'établissement des horaires, les affectations et la répartition du travail sur le terrain dans l'ensemble de l'organisation. La solution sera intégrée aux systèmes d'information clients, d'information géographique et de gestion des pannes, en plus de son application de gestion de la conformité liée au gaz naturel, afin de s'assurer que le personnel de terrain répond aux besoins des clients le plus rapidement possible.
La solution de CGI et sa méthode de mise en oeuvre permettront à CU de profiter des fonctionnalités de gestion des flux de travaux durant la réalisation du projet. L'objectif est de faire en sorte que CU puisse bénéficier des propriétés de PragmaCAD le plus rapidement possible. Le projet sera déployé en trois phases. La première phase consistera à gérer les commandes générées par le système d'information clients, ayant trait notamment aux services sur le terrain, aux relevés de compteurs spéciaux, à la qualité du courant et aux services d'électricité. Les activités de distribution de gaz naturel seront automatisées au cours de la phase deux, et les services de transmission et de distribution de l'électricité seront intégrés au cours de la phase trois.
« La solution de gestion des équipes mobiles de CGI est celle qui répondait le mieux à nos besoins, dans la mesure notamment où il était possible de configurer le logiciel pour répondre aux besoins particuliers de notre entreprise, a déclaré Mike Moore, directeur - Télécoms et Technologies d'exploitation chez CU. PragmaCAD nous permettra d'accroître notre productivité sur le terrain et aidera notre personnel à consigner et gérer ses travaux au cours de la journée, tout en rendant compte des résultats en temps réel. La souplesse et l'évolutivité de la solution, ainsi que son moteur intégré d'établissement des horaires en temps réel nous permettront en outre d'améliorer constamment l'expérience des clients. »
« CU est un chef de file de l'industrie, qui a besoin de solutions à la fine pointe du progrès, a déclaré pour sa part André Bouchard, vice-président de secteur, Solutions pour les services publics, CGI. Nous sommes heureux qu'elle ait fait appel à nous pour répondre à ses besoins technologiques croissants. »
À propos de City Utilities de Springfield
City Utilities de Springfield (CU) est une entreprise de services publics communautaire avant-gardiste, qui assure des services d'électricité, de gaz naturel, d'eau, de télécommunications et de transport dans la région du sud-ouest du Missouri. Les 106 000 clients de CU bénéficient de tarifs parmi les plus bas aux États-Unis, de la commodité de recevoir une seule facture pour tous les services publics et de services locaux fiables personnalisés. Pour plus d'information, veuillez consulter Site Web : www.cityutilities.net.
À propos de CGI
Fondé en 1976, le Groupe CGI inc. figure parmi les plus importantes entreprises indépendantes de services en technologies de l'information (« TI ») et en gestion des processus d'affaires dans le monde. CGI et ses entreprises affiliées emploient quelque 27 000 professionnels oeuvrant dans plus de 100 bureaux répartis dans 16 pays. CGI offre la gamme complète des services en TI et en gestion des processus d'affaires à des clients du monde entier, à partir de ses bureaux au Canada, aux États-Unis, en Europe et en Asie-Pacifique, ainsi qu'à partir de ses centres d'excellence en Amérique du Nord, en Europe et en Inde. Les produits annualisés de CGI s'établissent actuellement à 3,8 milliards $ et, au 30 juin 2008, son carnet de commandes s'élevait à 12,03 milliards $. Les actions de CGI sont inscrites à la Bourse de Toronto (GIB.A) ainsi qu'à celle de New York (GIB). Elles figurent dans l'indice composé S&P/TSX, dans l'indice plafonné de la technologie de l'information S&P/TSX et dans l'indice des titres à moyenne capitalisation. Site Web : www.cgi.com.
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Pour plus d'information :
Lorne Gorber
Vice-président, Communications et
relations avec les investisseurs
514-841-3355
