Le LADWAP (Los Angeles Department of Water and Power ), le principal organisme municipal de services publics des États-Unis, a octroyé à CGI-AMS, la filiale américaine en propriété exclusive du Groupe CGI inc. (CGI) (TSX : GIB.SV.A; Bourse de New York : GIB), un contrat de trois ans d'une valeur de plusieurs millions de dollars. Le LADWAP fournit les services d'eau et d'électricité à 3,8 millions de résidents et d'entreprises de Los Angeles. Pour exécuter ce contrat, qui vise la prestation de services de soutien au système de distribution, CGI-AMS tablera sur les ressources mondiales de CGI en fournissant des services de maintenance et de perfectionnement des solutions logicielles de gestion des pannes (OMS), de gestion des réseaux (NMS) et de gestion des équipes mobiles (MDS).
Le LADWP, qui figure parmi les clients de la Société depuis plus de 15 ans, améliorera la qualité du soutien fourni aux utilisateurs en optimisant les solutions de CGI tout en s'appuyant sur sa maîtrise de la mise en oeuvre et sur son infrastructure établie de prestation des services. CGI-AMS lui fournira de surcroît d'autres services spécialisés tels que la revitalisation des processus d'affaires, le soutien des plates-formes matérielles et logicielles, la formation et les mises à jour liées à l'ensemble des solutions de CGI.
Grâce aux fonctionnalités avancées et à la souplesse de l'application intégrée de CGI, le LADWP bénéficiera d'un atout stratégique de première importance en matière de service à la clientèle. En effet, le nouveau système permettra au LADWP de réduire la durée des pannes et de communiquer rapidement aux clients la cause exacte de chaque panne ainsi que l'heure prévue de rétablissement du courant.
« Notre secteur met l'accent sur la prestation de services sécuritaires et sur le respect de l'environnement, a déclaré Paul Schultz, directeur du projet OMS-MDS au sein du LADWP. En élargissant notre partenariat avec CGI, nous pourrons continuer à nous concentrer sur nos compétences fondamentales tout en tirant parti du savoir-faire reconnu de CGI dans notre domaine, des technologies les plus performantes et de services de première classe. »
« Nous sommes ravis d'offrir des services élargis à notre client car c'est ainsi qu'il pourra profiter pleinement de la valeur ajoutée que nous sommes en mesure de lui procurer, a ajouté François Ouzilleau, vice-président, Services-conseils de la division Solutions de services publics de CGI. Ce mandat contribue à la consolidation de notre relation à long terme avec le LADWP et illustre notre engagement à toujours mieux servir les organismes de services publics de la Californie du Sud. Nous voyons avec beaucoup d'enthousiasme la possibilité d'approfondir davantage notre partenariat avec le LADWP en l'accompagnant dans sa quête d'efficacité et d'excellence. »
La division des solutions dédiées aux services publics de CGI développe des solutions logicielles visant la gestion de tous les aspects des activités vitales du secteur des services publics, en mettant l'accent sur les exigences de l'exploitation et sur le réseau. Offertes en modules ou sous la forme d'applications entièrement intégrées englobant la gestion des pannes, des réseaux et des équipes mobiles, ces solutions misent sur des technologies éprouvées sur le terrain et sur une panoplie de fonctionnalités pour optimiser le flux des opérations de distribution en temps réel et améliorer la qualité du service de manière à satisfaire les clients en tout temps.
À propos du Los Angeles Department of Water and Power (LADWP)
Principal organisme municipal de services publics des États-Unis, le LADWAP fournit des services d'eau et d'électricité sûrs, sécuritaires et fiables aux quelque 4 millions de résidents de Los Angeles. Le LADWP est un fournisseur important d'« électricité verte », une solution de rechange écologique aux sources traditionnelles d'énergie. Il se situe aussi à l'avant-garde des efforts visant à assurer la sécurité environnementale des réserves d'eau potable et leur disponibilité pour la population de Los Angeles. Renseignements supplémentaires : www.ladwp.com (site en anglais).
À propos de CGI-AMS
CGI-AMS est une filiale à part entière de Groupe CGI Inc. aux États-Unis. Fondée en 1976, CGI figure parmi les plus grandes entreprises indépendantes de services-conseils en technologies de l'information et en gestion des processus d'affaires en Amérique du Nord. CGI et ses entreprises affiliées emploient environ 25 000 professionnels. CGI offre la gamme complète des services en technologies de l'information et en gestion des processus d'affaires à des clients dans le monde entier, à partir de ses bureaux du Canada, des États-Unis, d'Europe, d'Asie Pacifique ainsi qu'à partir de ses centres d'excellence en Inde et au Canada. Les produits d'exploitation annualisés de CGI s'établissent à 3,8 milliards de dollars CAN (3.1 milliards de dollars US) et au 30 septembre 2004, son carnet de commandes s'élevait à 13 milliards de dollars CAN (10,3 milliards de dollars US). Les actions de CGI sont inscrites à la Bourse de Toronto (GIB.SV.A) ainsi qu'à la Bourse de New York (GIB). Elles figurent dans l'indice composé S&P/TSX, ainsi que dans l'indice plafonné des technologies de l'information et dans l'indice des titres à moyenne capitalisation S&P/TSX. Site Web : www.cgi.com.
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Pour plus d'information :
Solutions de services publics de CGI
Heather Tracy
(514) 228-8888
