Comment les plateformes infonuagiques de fabrication numérique stimulent la collaboration entre les fonctions d’affaires et de TI

Dans le secteur de la fabrication numérique d’aujourd’hui, le succès n’est plus seulement défini par l’adoption de nouvelles technologies, mais plutôt par l’efficacité des équipes des fonctions d’affaires et de TI à collaborer pour maximiser leur valeur. Que l’objectif soit d’effectuer une transformation à grande échelle ou de tirer avantage du plein potentiel de l’intelligence artificielle (IA), il est essentiel d’aligner ces deux fonctions.

Qu’est-ce qu’une plateforme infonuagique de fabrication numérique? Comment peut-elle profiter aux fabricants?

Les plateformes infonuagiques de fabrication numérique offrent un environnement partagé de collaboration aux équipes des fonctions d’affaires et de TI.

Une telle plateforme connecte les gens, les processus et les systèmes de l’ensemble de la chaîne de valeur. Elle intègre l’Internet des objets (IdO), l’IA, un système de gestion intégré ainsi qu’un système d’exécution de la fabrication pour présenter des données en temps réel, des tableaux de bord partagés et des applications évolutives de fabrication. Utilisés de manière stratégique, ces environnements infonuagiques peuvent nourrir l’innovation, l’agilité et l’excellence opérationnelle pour toutes les opérations de fabrication.

Pourquoi la communication entre les fonctions d’affaires et de TI importe-t-elle dans le secteur manufacturier moderne?

La plus récente étude La voix de nos clients CGI souligne cette nécessité. Nos conclusions révèlent que plus de 85 % des hauts dirigeants du secteur manufacturier perçoivent l’alignement entre les fonctions d’affaires et de TI essentiel à leurs stratégies numériques. Cependant, seulement près de 30 % disent avoir atteint cet alignement. Cet écart entre volonté et exécution souligne une réalité fondamentale : la technologie seule n’est pas suffisante. Elle doit être intégrée à votre modèle d’affaires avec une propriété partagée, une confiance et des objectifs clairs. Donc, quelles sont les étapes pour y parvenir?

Commencer le projet : harmoniser la stratégie et sélectionner la bonne plateforme infonuagique de fabrication

La première étape est de rassembler les leaders des fonctions d’affaires et de TI autour de la même table et de la même idée. Tenir des réunions de planification tôt dans le processus est essentiel pour définir non seulement les objectifs, mais aussi la réussite. Le but est-il de réduire les interruptions, d’améliorer la qualité ou d’accroître la visibilité de la chaîne d’approvisionnement, ou tout à la fois?

Une fois que les objectifs ont été définis, la sélection de la plateforme devient autant une décision stratégique que technique. L’environnement infonuagique idéal devrait être en mesure de soutenir l’intégration des systèmes de gestion intégrée et d’exécution de la fabrication, d’effectuer des analyses de données en temps réel et d’offrir les assises pour les applications d’IA, en plus de respecter les normes sectorielles d’évolutivité, de conformité et de sécurité.

Assurer la souveraineté numérique est tout aussi important, c’est-à-dire utiliser une approche infonuagique conforme aux règlements locaux et régionaux en donnant aux fabricants la confiance que leurs activités demeurent résilientes et conformes dans tous les marchés géographiques.

Décloisonnement des données : transformer les renseignements isolés en perspectives partagées du secteur manufacturier

Aucune initiative infonuagique ne peut réussir sans une stratégie robuste en matière de données. Ceci signifie établir une gouvernance claire, assurer la qualité des données et fournir un accès sécurisé à toutes les équipes participantes. L’intégration, grâce à des API, des intergiciels et des outils infonuagiques aide les données à passer en toute transparence d’un système à l’autre, ce qui élimine les cloisons qui freinent souvent la collaboration.

Lorsque les équipes des fonctions d’affaires et de TI peuvent accéder aux mêmes données de confiance en temps réel, elles peuvent prendre des décisions plus éclairées, plus rapidement. C’est la différence entre des concerts solos et des orchestres; lorsque les systèmes travaillent en harmonie, vos activités toutes entières s’effectuent plus fluidement.

Bâtir une culture de collaboration : capacité, connexion et changement

Une collaboration réelle ne se bâtit pas avec des outils, mais avec des gens. Les plateformes centralisées d’analyse comme BI, AWS QuickSight et Google Data Studio offrent une visibilité partagée des mesures clés, mais c’est l’établissement d’équipes interfonctionnelles qui génère véritablement des résultats. Lorsque les services des TI, des opérations, des finances, etc. ont tous une voix, les initiatives numériques reflètent les besoins concrets et génèrent de meilleurs résultats.

L’éducation continue et les formations sont tout aussi importantes. Lorsque les utilisateurs des fonctions d’affaires et de TI comprennent comment la technologie peut soutenir leurs objectifs, ils sont plus enclins à l’adopter, à l’utiliser de manière créative et à la maintenir au fil des années. Établir ce genre de culture collaborative exige volonté et communication, mais plus encore, une confiance.

Agilité et sécurité : instaurer la confiance dans les plateformes infonuagiques de fabrication

Les méthodologies agiles offrent un solide cadre de gestion pour le développement itératif et inclusif. Les courts sprints, la rétroaction continue et les cycles de développement communs permettent aux organisations de demeurer flexibles et réactives à mesure que les besoins évoluent.

Parallèlement, la sécurité doit y être intégrée dès la conception. Lorsque des données de fabrication sensibles sont diffusées entre divers services et systèmes, le chiffrement, le contrôle des accès et les protocoles de conformité deviennent essentiels; et non seulement pour respecter la réglementation, mais aussi pour instaurer la confiance et la transparence entre les équipes.

Pour plusieurs fabricants, la confiance est aussi un gage de souveraineté : maintenir le contrôle sur l’espace de stockage des données sensibles et leurs accès. Une approche infonuagique de souveraineté garantit que les données opérationnelles et des clients demeurent sous leur contrôle direct, ce qui permet de réduire les risques d’exposition des données au-delà de leurs cadres réglementaires.

Les attentes en matière de souveraineté ne sont pas identiques à l’échelle mondiale. Certaines juridictions imposent des exigences de localisation et de conformité plus strictes que d’autres, ce qui souligne l’importance d’une stratégie de souveraineté infonuagique afin de s’adapter à différents environnements réglementaires.

L’avantage de l’IA : comment la collaboration met à profit les renseignements du secteur manufacturier

Lorsque les équipes des fonctions d’affaires et de TI travaillent au même rythme au sein d’une plateforme infonuagique de fabrication numérique, les portes s’ouvrent à des cas d’utilisation transformateurs de l’IA responsable.

À l’échelon de la production, l’IA peut stimuler la maintenance prédictive depuis des données recueillies des capteurs et des perspectives opérationnelles. Lors du contrôle de la qualité, l’IA apprend des rétroactions de la chaîne de production pour identifier la moindre anomalie. Concernant l’optimisation des processus, l’IA offre des résultats hors pair quand les paramètres clés sont définis conjointement et intégrés aux systèmes intelligents.

L’avantage s’étend également aux chaînes d’approvisionnement. L’IA peut prévoir la demande avec une plus grande précision, optimiser les itinéraires en prenant en compte les perturbations en temps réel ainsi qu’équilibrer les stocks pour réduire les coûts et améliorer la gestion optimale des commandes. Toutefois, l’efficacité de ces modèles dépend directement de la qualité de la collaboration derrière ceux-ci, dont la pierre angulaire doit être des données partagées qui sont alimentées autant par les capacités en TI que par la logique d’affaires.

Cas probant : la collaboration fondée sur l’infonuagique aide les entreprises manufacturières à réduire les interruptions

Envisagez une entreprise manufacturière qui tente de réduire son temps d’interruption imprévu de 20 %. Elle sélectionne une plateforme infonuagique qui possède un excellent soutien en matière d’IdO et d’IA, puis assemble une équipe composée d’architecte des TI, de planificateurs stratégiques et d’analystes financiers. Un modèle de gouvernance garantit que les données sont propres, sécurisées et accessibles. Les systèmes de gestion intégrée et d’exécution de la fabrication sont intégrés au nuage à l’aide d’API et des tableaux de bord partagés fournissent une visibilité en temps réel sur l'état des équipements de même que sur les tendances de production.

L’équipe travaille en sprints agiles avec des processus en boucle de révision et de rétroaction. Les employés sont formés non seulement sur l’utilisation des outils, mais sur la valeur à grande échelle de l’initiative. La sécurité est intégrée dès le commencement, ce qui renforce la confiance à l’égard du système. Au fil du temps, une surveillance et une amélioration continues maintiennent les performances élevées et génèrent des rendements exponentiels.

L’avenir de la collaboration des fonctions d’affaires et de TI dans le secteur manufacturier

Les plateformes infonuagiques de fabrication numérique sont plus qu’une infrastructure; elles sont un moteur de transformation. Cependant, le réel progrès s’effectue lorsque les organisations les utilisent pour favoriser la collaboration entre les fonctions d’affaires et de TI. Lorsque ces équipes s’unissent, partagent les mêmes objectifs, outils et données, en plus de l’imputabilité, elles peuvent optimiser les activités d’aujourd’hui et inventer les possibilités de demain.

Dans un monde qui exige rapidité, adaptabilité et intelligence, ce genre de collaboration interfonctionnelle n’est pas seulement bénéfique, mais indispensable. Munies de la stratégie, de la plateforme et de la vision appropriées, les entreprises manufacturières peuvent transformer leur nuage en un catalyseur de collaboration… et cette collaboration en un avantage concurrentiel.