Le Groupe CGI inc. (Bourse de Toronto : GIB.A; Bourse de New York : GIB), un important fournisseur de services en technologies de l'information et en gestion des processus d'affaires, a annoncé aujourd'hui que la banque Fifth Third, une grande institution financière du Middle West américain qui détient des actifs de plus de 111 milliards de dollars, a choisi la solution Web Promises de CGI afin d'intégrer une formule de libre-service à ses systèmes de recouvrement d'entreprise, dont à la solution CACS® Enterprise de CGI pour la gestion des activités de perception et de recouvrement des paiements.
La solution Web Promises de CGI permet aux organisations de transférer leurs activités de recouvrement dans un environnement Web rapidement et de manière rentable, pour commencer immédiatement à percevoir davantage de fonds - sans avoir à augmenter leur effectif ou leurs frais généraux. En gérant de manière proactive et en réglant plus rapidement les comptes en souffrance des clients par le biais de nouveaux canaux nécessitant une intervention minimale des agents de recouvrement, le personnel de Fifth Third pourra consacrer davantage de temps aux clients qui ont besoin d'assistance. La solution permet en outre à Fifth Third d'intégrer facilement ses systèmes internes et externes à la solution CACS et à d'autres systèmes de recouvrement, fondés sur une architecture orientée services (SOA), et ainsi de mettre en ligne de nouvelles solutions avec un minimum de temps de mise en marché.
« La banque Fifth Third est fière d'être le premier client à utiliser la solution Web Promises de CGI, a déclaré Mike Moore, vice-président, Finances des consommateurs, TI, Fifth Third. Nous avons choisi Web Promises de CGI car elle représente une composante critique de l'évolution de nos activités de recouvrement des paiements et de nos stratégies en matière de technologies. »
« Web Promises de CGI est un élément important et évolutif des activités de recouvrement de toute organisation, a déclaré pour sa part Peter Ihrig, vice-président principal, CGI. Cette technologie de prochaine génération ouvre la porte à une transformation complète de la fonction de recouvrement des banques, et fournit un nouveau niveau de personnalisation et de transparence qui répond aux attentes des consommateurs d'aujourd'hui. »
À propos de Web Promises
Web Promises sert d'agent Web, que les organisations peuvent intégrer facilement à leurs systèmes de recouvrements des comptes afin de fournir des services de recouvrement 24 heures par jour, 7 jours par semaine, sans nécessiter l'intervention d'un agent. Ces services couvrent la plupart des aspects liés à la négociation, aux engagements, au paiement et au règlement de dettes. Ce nouvel outil donne aux consommateurs un moyen confortable pour faire des promesses en mode libre-service, selon leur échéancier-ce qui accroît l'efficacité du recouvrement des paiements.
À propos de Fifth Third
Fifth Third Bancorp est une institution de services financiers diversifiée dont le siège est situé à Cincinnati, en Ohio. L'institution détient des actifs de 111 milliards de dollars, exploite 18 affiliées représentant plus de 1 305 centres bancaires complets, dont 96 sites Bank Mart® ouverts sept jours par semaines dans des épiceries sélectionnées, et 2 329 GAB en Ohio, au Kentucky, en Indiana, au Michigan, en Illinois, en Floride, au Tennessee, en Virginie de l'Ouest, en Pennsylvanie, au Missouri, en Georgie et en Caroline du Nord. Fifth Third a cinq grands secteurs d'activités : les services bancaires commerciaux, les services bancaires en succursales, les prêts à la consommation, les conseils en placement et les solutions de traitement Fifth Third. Fifth Third figure parmi les plus grands gestionnaires de capitaux du Middle West et, au 31 décembre 2007, elle avait sous gestion des actifs de 223 milliards de dollars, dont 33 milliards de dollars pour des particuliers, des entreprises et des organismes sans but lucratif. L'information à l'intention des investisseurs et les communiqués de presse peuvent être consultés sur www.53.com. Les actions ordinaires de Fifth Third se transigent par l'intermédiaire du National Global Select Market System du NASDAQ(R) sous le symbole « FITB ».
À propos de CGI
Fondé en 1976, le Groupe CGI inc. figure parmi les plus importantes entreprises indépendantes de services en technologies de l'information (« TI ») et en gestion des processus d'affaires dans le monde. CGI et ses entreprises affiliées emploient quelque 27 000 professionnels oeuvrant dans plus de 100 bureaux répartis dans 16 pays. CGI offre la gamme complète des services en TI et en gestion des processus d'affaires à des clients du monde entier, à partir de ses bureaux au Canada, aux États-Unis, en Europe et en Asie-Pacifique, ainsi qu'à partir de ses centres d'excellence en Amérique du Nord, en Europe et en Inde. Les produits annualisés de CGI s'établissent actuellement à 3,8 milliards $ et, au 30 juin 2008, son carnet de commandes s'élevait à 12,03 milliards $. Les actions de CGI sont inscrites à la Bourse de Toronto (GIB.A) ainsi qu'à celle de New York (GIB). Elles figurent dans l'indice composé S&P/TSX, dans l'indice plafonné de la technologie de l'information S&P/TSX et dans l'indice des titres à moyenne capitalisation. Site Web : www.cgi.com.
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Pour plus d'information :
Médias
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Vice-président, Communications et
relations avec les investisseurs
lorne.gorber@cgi.com
514-841-3355
Développement des affaires
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Directeur, Services-conseils
Gestionnaires des offres en recouvrement
paul.gallucci@cgi.com
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