nous avons réalisé 200 entrevues en personne avec des clients du secteur bancaire − issus des marchés des capitaux, des banques de détail, et des services bancaires aux entreprises et de transactions – pour en apprendre davantage sur leurs principales ...

Expérience et expertise

CGI est l’une des rares entreprises pouvant offrir aux firmes de courtage la portée, l’expertise sectorielle, les technologies et les services complets de transformation des TI nécessaires pour créer de nouveaux modèles d’affaires, favoriser l’excellence opérationnelle, accroître l’efficacité et réduire les coûts.

Les firmes de courtage du marché des capitaux opèrent une transformation profonde. Leurs plus grands défis, qui consistent notamment à accroître le rendement des capitaux propres, à demeurer conformes malgré le resserrement de la réglementation, à s’adapter aux nouvelles technologies et à améliorer leur ratio coûts-revenus, incitent les firmes de courtage à adopter de nouveaux modèles d’affaires. Pour de nombreuses firmes de courtage, les activités opérationnelles existantes ne sont plus un facteur de différenciation, mais plutôt un fardeau financier.

Dans l’ensemble du marché, on constate une tendance répandue de normalisation des processus d’affaires, d’adoption de plateformes normalisées et de mise en place d’un modèle de consommation en matière de technologies et d’activités.

Les firmes de courtage estiment que la rationalisation et l’automatisation accrues de leurs capacités pourraient les aider à réduire leurs coûts opérationnels jusqu’à 40 %. Puisque les technologies ne sont plus personnalisées à chaque firme, les sociétés explorent maintenant les modèles fondés sur des services partagés et soutenus par des processus communs, à la fois au sein d’une société donnée et d’une firme à l’autre. CGI aide les principaux acteurs du marché à simplifier et à moderniser les environnements applicatifs complexes, tout en les aidant à adopter des pratiques industrialisées de gestion des TI.