Change Management mit nachweisbarer Wirkung im öffentlichen Sektor

Als erfahrene Unternehmensberatung im Bereich Change Management bietet CGI speziell auf den öffentlichen Sektor zugeschnittene Lösungen mit einem klaren Ziel: nachhaltige und spürbare Ergebnisse. Unser Team aus zertifizierten Experten bringt tiefgreifendes Fachwissen und langjährige Erfahrung mit Veränderungsprozessen in Organisationen unterschiedlicher Größen und Strukturen mit.

Was uns auszeichnet:

  • Nachweisbare Erfolge durch fundierte Expertise und Branchenkenntnis – Mit fast fünf Jahrzehnten Erfahrung unterstützt CGI öffentliche Institutionen bei der Umsetzung von nachhaltigen Veränderungsprozessen.
  • Zertifizierte Change-Professionals – Unsere Berater sind unter anderem nach den Standards von Prosci (ADKAR™), Changefirst (PCI) und als Certified Change-Management Professionals™ (CCMP™) akkreditiert.
  • Lokal verwurzelt, global vernetzt – CGI verbindet tiefgreifende Kenntnisse lokaler Strukturen mit internationalen Best Practices, um individuell angepasste und wirkungsvolle Lösungen zu bieten.
  • Flexibles Engagement – CGI passt sich Ihren individuellen Herausforderungen an, sei es zur Optimierung bestehender Strategien oder zum Aufbau umfassender Change-Fähigkeiten auf Unternehmensebene – mit einem klaren Fokus auf nachhaltigen Ergebnissen. Unsere ganzheitliche, menschenzentrierte Herangehensweise ermöglicht Ihnen eine Transformation, die nicht nur stattfindet, sondern langfristig Erfolge sichert.

Maßgeschneiderte Change-Management-Lösungen für die öffentliche Verwaltung

Die öffentliche Verwaltung steht vor strukturellen und digitalen Herausforderungen, die eine ergebnisorientierte Herangehensweise fordern. Wir stellen sicher, dass Ihre Investitionen in den Wandel zu realen Verbesserungen führen:

Beamtin arbeitet remote

Kulturwandel & New Work

CGI gestaltet moderne Zusammenarbeit durch den gezielten Einsatz agiler Methoden, werteorientierte Führung und eine positive Fehlerkultur.

Datenanalyse auf einem Tablet

Digitalisierung & Prozessoptimierung

Effizienzsteigerung, Bürokratieabbau und bessere Servicequalität durch digitale Prozesse, die spürbaren Mehrwert liefern.

Frau sitzt vor einem Laptop

Dokumentenmanagement & E-Akte

Compliance-gerechte Digitalisierung, die Verwaltungsprozesse nachhaltig verbessert.

Weiter zu CGI eGov360

Junge Frau sitzt an ihrem Arbeitsplatz und macht sich Notizen

Cloud Transformation

Sichere, skalierbare IT-Lösungen für mehr Flexibilität und messbare Effizienzgewinne.

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Großeaufname eines menschlichen Auges

KI-Assessment & Einsatz

Analyse von Potenzialen, Entwicklung ethischer Leitlinien & praxisgerechte Implementierung.

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Unsere Erfolgsbilanz in der öffentlichen Verwaltung: Change Management, das wirkt

Ob Kommunen, Landes- oder Bundesbehörden – CGI unterstützt Sie nicht nur dabei, strategische und operative Herausforderungen zu bewältigen, sondern liefert greifbare Ergebnisse. Unser ergebnisorientierter Change-Ansatz stellt sicher, dass Ihre Mitarbeitenden nicht nur mitgenommen, sondern aktiv in die Transformation eingebunden werden, um nachhaltigen Erfolg zu sichern. 

Lassen Sie uns gemeinsam Ihre Organisation zukunftsfähig transformieren.

Kommunale Verwaltungen

CGI unterstützt Städte und Gemeinden dabei, Geschäftsprozesse gezielt zu digitalisieren und zu optimieren sowie neue Technologien wie KI oder Cloud-Dienste effektiv einzusetzen – für nachhaltige Verbesserung und spürbare Effizienzgewinne.

Landesbehörden

Ob neue Software, agile Methoden, New-Work-Konzepte und effiziente Zusammenarbeit, wie beispielsweise Meetingkultur – CGI gestaltet den Wandel mit messbaren Ergebnissen.
 

Bundesbehörden

Große Transformationen erfordern eine professionelle Steuerung. CGI bietet strategisches Change-Management für eine nachhaltige Transformation mit maximaler Wirkung.
 

„CGI hat die Cloud-Transformation der Landeshauptstadt München durch strategisches Veränderungsmanagement, gezielte Kommunikation, Partizipation und Training effektiv geplant und unterstützt. Die nachhaltige Change-Begleitung stärkte das Bewusstsein für die Transformation, förderte die Motivation der Mitarbeitenden und brachte das Cloud-Enablement der LHM erfolgreich voran.“

Nick Fabricius, Leiter Cloud Center of Expertise@Landeshauptstadt München

Begleitung der Landeshauptstadt München bei der Cloud-Transformation
  • Entwicklung eines ganzheitlichen Change-Management-Ansatzes zur Integration der betroffenen Mitarbeitenden und Stakeholder
  • Sicherstellung der Akzeptanz durch zielgruppengerechte Kommunikation, Nutzerorientierung und aktive Beteiligung
  • Konzeption und Umsetzung eines klaren Zukunftsbildes mit durchdachter Planung von Schulungen und Maßnahmen zur Förderung der Transformation
  • Erfolgreiche Orchestrierung von IT, Prozessen und menschlichen Faktoren zur nachhaltigen Umsetzung der Cloud-Strategie
Erfolgreiche Digitalisierung von HR-Prozessen durch gezieltes Change-Management
  • Entwicklung einer ganzheitlichen Change- und Kommunikationsstrategie für eine reibungslose digitale Transformation
  • Steigerung der Akzeptanz und digitalen Teilhabe durch interaktive Schulungen, Feedback-Formate und Workshops
  • Förderung einer modernen Organisationskultur mit klaren Maßnahmen zur Unterstützung von Führungskräften und Mitarbeitenden
  • Nachhaltige Implementierung durch eine koordinierte, flexible Strategie mit kontinuierlicher Erfolgsmessung und Optimierung
Begleitung der Transformation eines IT-Dienstleisters zum Multi-Cloud-Manager
  • Entwicklung innovativer Ansätze zur Multi-Cloud-Transformation und Etablierung zukunftssicherer Cloud-Strukturen
  • Integration bewährter Methoden mit dem Cloud Adoption Framework, Governance-Strategien und einem klaren Kommunikationskonzept
  • Förderung der Akzeptanz und Integration durch gezielte Maßnahmen zur strategischen Ausrichtung und Nutzerbeteiligung
  • Nachhaltige Verankerung der Multi-Cloud-Strategie durch Schaffung eines soliden Verständnisses und praxisnahe Umsetzung im Arbeitsalltag
Agile Verwaltung erfolgreich gestalten
  • Entwicklung und Umsetzung eines ganzheitlichen Change-Management-Ansatzes zur erfolgreichen agilen Transformation
  • Aufbau einer agilen Organisationsstruktur mit Fokus auf messbare Ergebnisse und wirksame Zusammenarbeit
  • Zielgerichtete Einbindung und Befähigung von Führungskräften und Mitarbeitenden zur aktiven Mitgestaltung – Agile Leadership
  • Förderung von Akzeptanz durch klare Vision, nutzerorientierte Kommunikation und partizipative Formate
  • Verankerung agiler Werte, Prinzipien und Führungsverständnisse für eine zukunftsorientierte Verwaltung
  • Erfolgreiche Verzahnung von IT, Strategie, Prozessen und Kultur – für eine leistungsstarke, agile Organisation, unter Berücksichtigung der behördlichen Rahmenbedingungen
  • Planung, Implementierung und Skalierung der agilen Arbeitsweise ( Kanban, Scrum, SAFe )
Begleitung der erfolgreichen Einführung neuer Arbeitswelten bei einem kommunalen IT-Dienstleister
  • Ganzheitliche Change-Begleitung bei der Umsetzung eines hochmodernen Bürokomplexes – inklusive Umzugsmanagement und IT-technologischer Integration – mit dem Ziel einer zukunftsfähigen, effizienten Arbeitsumgebung.
  • Erfolgreiche Einführung neuer, aktivitätsbasierter Arbeitsweisen nach New-Work-Prinzipien zur Steigerung von Zusammenarbeit, Flexibilität und Produktivität.
  • Befähigung von Führungskräften und Mitarbeitenden durch praxisnahe Workshops – für wirksames Führen und Arbeiten im Wandel.
  • Wirksame Kommunikationsstrategie zur aktiven Einbindung aller Stakeholder – Abbau von Widerständen und erhöhter Veränderungsbereitschaft. Kontinuierliches Monitoring von Stimmung und Bedarfen zur gezielten Steuerung des Wandels – für Akzeptanz und langfristige kulturelle Verankerung.

Ein ganzheitliches Change-Management-Konzept für den öffentlichen Sektor 

Der CGI Transform-Ansatz 

CGI bietet einen umfassenden Ansatz, der die drei Säulen Change-Management, New Work und New Learning integriert und damit unser strategisches iteratives Change Framework ergänzt. Dieser speziell für den öffentlichen Sektor entwickelte Ansatz bietet eine ganzheitliche Lösung, um sowohl technologische als auch kulturelle Transformationen effizient zu gestalten.

Der CGI Transform-Ansatz beinhaltet:

Change Management

Durchdachte und individuell angepasste Strategien und Maßnahmen, um die gesamte Organisation und alle betroffenen Menschen durch den Wandel zu führen und sicherzustellen, dass der Wandel von allen Beteiligten getragen wird.

New Learning

Lernkonzepte und kontinuierliche Weiterbildung, um sicherzustellen, dass Ihre Mitarbeitenden die erforderlichen Fähigkeiten erwerben, um den Wandel aktiv zu gestalten.

New Work

Einführung moderner Arbeitsmodelle, die sowohl die Effizienz steigern als auch die Arbeitszufriedenheit der Mitarbeitenden fördern.

 

Drei Kreise mit den Worten Change Management, New Learning und New Work, die gemeinsame Schnittmengen bilden

Der CGI Transfrom-Ansatz steht für die vier wichtigsten Bausteine und Hebel erfolgreicher Veränderungen im öffentlichen Sektor und ergänzt das übergreifende Framework durch Handlungsebenen.

Vier Bausteine des CGI-Transform Ansatzes: F = Fokus setzen, O = Organisation gestalten, R = Re- und Upskilling entwickeln, M =.Miteinander und Motivation fördern

Unsere Methodik basiert auf wissenschaftlichen Grundlagen und bewährten Modellen:

  • Change-Kurve, Erfolgsfaktoren nach Kotter, Knoster Modell & ADKAR®: Bewährte Modelle, die die emotionale und strukturelle Dimension des Wandels berücksichtigen. 
  • CGI Transform-Toolbox: Maßgeschneiderte Werkzeuge zur effizienten Umsetzung der Veränderung. 
  • Zielgerichtete Kommunikation & Stakeholder-Management: Entwicklung gezielter Kommunikationsstrategien, die alle relevanten Stakeholder einbeziehen und den Wandel transparent kommunizieren.