Neuste Entwicklungen im Bereich der generativen KI

Niklas Bläsing zu Gast bei Wolf’s Den Dialogues

Niklas, der Head of Data Automation und AI bei CGI für Deutschland, gibt Einblicke in die derzeitigen Entwicklungen und Trends im Bereich der generativen KI im deutschsprachigen Raum und Europa. Generative AI steht aktuell bei vielen Firmen im Fokus, und es wird intensiv in diesem Bereich experimentiert.

Die aktuellen Trends im AI-Umfeld in Deutschland zeigen eine starke Beschäftigung mit generativer AI und großen Sprachmodellen wie ChatGPT. Firmen setzen teils auf proprietäre Modelle wie Microsoft Copilot, ChatGPT in der Azure Umgebung oder Claude in der AWS / GCP. Der Einsatz dieser Technologien reicht von der Verbesserung des Kundenservice bis hin zur Optimierung interner Prozesse. Besonders kleine und mittlere Unternehmen stehen vor der Herausforderung, die hohen Startkosten und den langfristigen Nutzen dieser Technologien abzuwägen.

Die Akzeptanz und der Einsatz generativer KI-Technologien steigen, wobei die Implementierung und das Fine-Tuning der Modelle auf spezifische Unternehmensbedürfnisse zugeschnitten werden. Niklas betont die Bedeutung der Mitarbeiterbindung und -unterstützung durch diese Technologien und sieht einen klaren Trend zur stärkeren Integration der Endanwender.

Der Dialog berührt auch die Herausforderungen und Chancen, die generative KI für Unternehmen verschiedener Größen bietet. Während große Unternehmen von der Möglichkeit profitieren, in neue Technologien zu investieren und zu experimentieren, müssen kleinere Unternehmen sorgfältiger abwägen, wie sie Ressourcen zuweisen, um von KI-Technologien zu profitieren.

Ein weiteres Diskussionsthema ist die Rolle von KI in der Entscheidungsfindung und wie Unternehmen diese Technologie nutzen können, um effizientere und datengestützte Entscheidungsprozesse zu fördern. Die Entwicklung und das Potential von KI-getriebenen Assistenten, die sowohl internen Mitarbeitern als auch Kunden dienen, werden hervorgehoben.

Abschließend wird die Bedeutung der Datenstruktur und -qualität sowie des richtigen Ansatzes zur Integration von KI in Geschäftsprozesse diskutiert. Niklas unterstreicht die Notwendigkeit eines sorgfältigen und strategischen Ansatzes, um das volle Potential von KI im Unternehmenskontext auszuschöpfen.