Blog
Hva er MDM (Master Data Management)?
MDM er en metode for å samle masterdata, altså kjerneinformasjon om kunder, produkter, ansatte og leverandører. Det handler om å sikre at disse opplysningene er konsistente, korrekte og tilgjengelige på tvers av hele organisasjonen.
God MDM gir bedriften én felles sannhet og reduserer feil og duplikater. Dette er avgjørende for bedre beslutningsgrunnlag, som legger til rette for økt kundetilfredshet og mer effektive prosesser. Med et solid MDM-system får din bedrift bedre kontroll, høyere datakvalitet og et sterkt grunnlag for digital vekst.
Viktigheten av å forvalte masterdata
Masterdata er blant det mest verdifulle man har i en bedrift. Det er innsikt man bruker hver eneste dag for å sikre god strategi og gjennomføring av arbeidsoppgaver. Samtidig finnes det mange bedrifter som opplever at disse opplysningene blir spredt over ulike IT-systemer som ikke snakker sammen.
Med Master Data Management (MDM) sikrer man at opplysningene ikke forsvinner i mengden. I stedet får man en sentral hub til forvaltning av masterdata, som bidrar til bedre dialog internt i bedriften og eksternt ut mot kunder.
Få en fremtidsrettet løsning fra CGIs eksperter
Vi har lang erfaring med å hjelpe organisasjoner å skape de prosessene og tekniske løsningene de trenger for å styre og integrere de mest verdifulle grunndataene. Kundene våre innen detaljhandel, bank, forsikring, industri, logistikk, profesjonelle og tekniske tjenester, helse og offentlig sektor har alle dratt nytte av å håndtere Master Data Management på en tydelig og fokusert og målbar måte. Dette gjør igjen at kundene deres får en bedre opplevelse, mottar relevante tilbud, og samtidig sparer bedriftene kostnader knyttet til forvaltning av data. Arbeidet vårt har også ført til lavere kostnader knyttet til problemer med datakvalitet og bedret dataanalyse.
Fordeler ved å bruke MDM
- Reduserer feil
-
MDM fungerer som én felles kilde for masterdata som reduserer risikoen for feil og dobbeltarbeid.
- Trygg og effektiv forvaltning
-
Det er en sentral hub for oppsamling av data fra ulike systemer som finnes i bedriften, fra CRM til ERP. I MDM kan man sammenstille og organisere opplysningene, slik at man får en god oversikt over alle kjernedataene.
- Ett referansepunkt
-
I stedet for at masterdata ligger fordelt på ulike applikasjoner, får man et referansepunkt å forholde seg til. Dette gir bedre informasjonsflyt mellom ulike systemer i bedriften, i tillegg til at ansatte får lettere tilgang på kritisk informasjon.
- Etterlevelse av GDPR
-
MDM gjør det mulig å lagre alle personopplysninger i en egen hub, hvor applikasjoner og systemer kan hente ut opplysninger etter behov. Dette gjør det enklere å etterleve GDPR-regelverket.
Ta kontroll på informasjonen din
Mangelfulle eller motstridende opplysninger kan skape store problemer når du skal analysere salgsprosesser og planlegge fremover. Med Master Data Management (MDM) får du én felles kilde til sannhet på tvers av systemer og avdelinger – og kan være trygg på at dataene dine er korrekte, oppdaterte og konsistente. Dette gir ikke bare bedre prognoser, men legger også grunnlaget for effektiv digitalisering, økt kundeverdi og bedre etterlevelse av krav som GDPR. Les mer hvilke gevinster du kan oppnå gjennom MDM.
Vil du vite mer, eller vite hvordan vi kan hjelpe din virksomhet?
