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Manila Vanisaveth

Manila Vanisaveth est Designer UX avec une spécialité en UX Conversationnelle. Elle intervient principalement sur des missions de cadrage stratégique et de mise en place d’une démarche centrée utilisateurs pour ses clients du secteur public.

Manila mène les phases de recherche sur le terrain pour identifier les peines et les besoins des utilisateurs et anime des ateliers de design thinking en vue de définir la proposition de valeur du service ou du produit.

Son expérience en agence de communication et de design lui a également permis de mettre en place des stratégies de communication et de déploiement phygitales pour les secteurs du retail, du luxe et de la cosmétique.

Mes publications

Réussir le déploiement d’un agent conversationnel interne passe nécessairement par l’adhésion des collaborateurs

28 Avril 2021 Découvrez les bénéfices des agents conversationnels – voicebots et chatbots pour les organisations afin d'optimiser le temps de leurs collaborateurs et de leur offrir des réponses rapidement et de manière autonome avec Manila Vanisaveth, CGI