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Collectivités territoriales : la confiance by design
Les Collectivités territoriales ont l’occasion d’offrir des services plus rapides, plus intelligents et plus réactifs, à mesure que les citoyens deviennent plus connectés et que leurs attentes numériques continuent de croître. En s'appuyant sur les résultats de notre étude "La Voix de nos clients 2026" et sur notre expertise du secteur, cette vidéo de la série "Industry Foresights" examine comment elles vont au-delà des systèmes en silos et se concentrent sur les résultats pour les citoyens. Avec nos clients du secteur public, nous bâtissons la suite en améliorant la continuité des services publics et une supply chain citoyenne qui est résiliente, réactive et fondée sur la confiance.
La voix de nos clients : Tendances et priorités des Collectivités territoriales
173 leaders du secteur nous révèlent leurs priorités
La dépendance technologique devient un enjeu majeur de transformation
69 %citent la concentration du marché technologique et les oligopoles parmi les tendances ayant un impact sur leur organisationLes collectivités cherchent à mieux maîtriser leurs dépendances technologiques, notamment en matière de données, de cloud et de fournisseurs, afin de préserver leur capacité de choix et leur souveraineté.
L’IA s’installe dans les stratégies de transformation
No 1disposent déjà d’une stratégie d’IA, globale ou ciblée
L’IA entre progressivement dans les stratégies des collectivités. L’enjeu est désormais de passer des expérimentations à des usages opérationnels et de mieux mesurer la valeur générée.
La cybersécurité reste un socle essentiel de la transformation numérique
32 %citent la cybersécurité et la résilience comme leur priorité IT la plus souvent mentionnée
À mesure que les services numériques, la donnée et l’IA se développent, les collectivités renforcent leurs exigences de protection, de continuité de service et de résilience.
Le département du Pas-de-Calais s’appuie sur CGI Cockpit pour améliorer le pilotage de sa collectivité
Deux millions d’élèves en France prennent le virage de l’école numérique grâce à OpenENT de CGI
La Métropole Européenne de Lille optimise sa politique de stationnement grâce à la solution CGI ParkView
Toulouse métropole récompense CGI dans la catégorie « Innovation et économie circulaire » pour son CO2BOT, un robot visant à réduire l’impact environnemental des systèmes d’information
CGI accompagne Dijon Métropole dans l’exploitation de ses données au travers la mise en place d’une plateforme d’échanges de données pour tout l’écosystème local.
CGI a mis en œuvre une solution de Gestion de la Relation Usagers (GRU) dans plusieurs régions et départements avec une approche omnicanale
