La banque évolue au-delà des applications et des comptes pour devenir des écosystèmes intelligents qui soutiennent les transactions et les décisions financières partout où la vie se déroule. En s’appuyant sur les perspectives issues de la recherche La voix de nos clients de CGI 2026, cette vidéo de la série Perspectives sectorielles de CGI examine comment les banques intègrent l’intelligence dans leurs activités, modernisent les systèmes centraux, exploitent les données en temps réel et se préparent à un avenir de services bancaires autonomes, intégrés et décentralisés. Chez CGI, nous travaillons aux côtés de nos clients du secteur bancaire pour bâtir la suite : renforcer la confiance, libérer une nouvelle valeur et créer un meilleur avenir financier pour tous.
Dans la banque de détail, l'innovation numérique ouvre la voie à une expérience client personnalisée et inédite. Pour relever les défis du secteur, CGI accompagne les institutions financières dans leur transformation digitale.
En exploitant les données clients de manière intelligente, les banques de détail peuvent offrir des services sur mesure, prédictifs et hautement pertinents. La fusion du digital et du physique, au travers de stratégies "Phygital", assure une expérience fluide et enrichissante à chaque étape du parcours client.
Cependant, la sécurité des données et des transactions reste essentielle grâce à des stratégies de cybersécurité de pointe pour protéger les clients et les actifs des institutions.
Grâce à l'intelligence artificielle et la blockchain, de nouvelles perspectives émergent pour les services et les innovations bancaires. Ces technologies permettent de repenser les processus, d'optimiser les opérations et de répondre aux attentes changeantes des clients.
Chez CGI, notre engagement est de créer une banque de détail numérique, centrée sur l'expérience client. Ensemble, nous bâtissons l'avenir de la banque de détail en proposant des solutions innovantes pour un monde en constante évolution.
Forts de notre expérience auprès de grands groupes bancaires dans le monde, nous mettons nos expertises et les technologies innovantes au service de votre stratégie de croissance et de votre succès sur un marché financier en perpétuelle mutation. Nous mettons la technologie et l'innovation au cœur de votre stratégie de transformation digitale pour accélérer votre croissance et renforcer votre positionnement sur le marché de la Banque de Détail.
Renforcez l'omnicanalité et personnalisez vos produits et services grâce à une exploitation efficace des données clients. Adoptez le digital comme canal principal d'interaction avec vos clients pour une expérience fluide et connectée.
Répondez au fardeau croissant des réglementations et aux exigences accrues des régulateurs tout en optimisant vos coûts opérationnels. CGI vous accompagne dans la mise en place de solutions conformes aux normes en vigueur pour garantir l'intégrité de votre institution bancaire.
Protégez votre banque et vos clients en maintenant votre rôle de tiers de confiance dans l'industrie financière. Nos solutions avancées en matière de cybersécurité renforcent la protection des transactions, des données clients et des opérations bancaires.
Mettez en œuvre vos stratégies de reporting financier et extra-financier. CGI vous accompagne dans la sensibilisation de vos clients aux enjeux d'investissement socialement responsable et durable.
Misez sur les technologies de pointe telles que le Cloud, la gestion des données et la plateformisation pour soutenir les composants de votre stratégie digitale. CGI vous aide à optimiser vos processus internes et à améliorer la prise de décision grâce à l'intelligence artificielle et à l'analyse de données.
Saisissez les opportunités de l'innovation et accélérez votre collaboration avec l'écosystème fintech. Des technologies telles que l’intelligence artificielle, la blockchain, les cryptomonnaies et la DeFi peuvent maintenir votre avantage concurrentiel et vous permettre de proposer des produits et services différenciés.
CGI accompagne les acteurs de la Banque de Détail pour élaborer des stratégies de croissance et conduire les transformations nécessaires. Notre expertise sectorielle et fonctionnelle nous permet de proposer des solutions adaptées aux besoins spécifiques de chaque acteur de la Banque de Détail. Nous intervenons sur des sujets variés tels que :
Intégration de systèmes
CGI offre des solutions d'intégration de systèmes pour permettre aux acteurs de la Banque de Détail de gérer efficacement leurs données, leurs applications et leurs processus métiers. Nous aidons nos clients à optimiser leurs infrastructures informatiques, à intégrer leurs systèmes existants avec de nouvelles technologies et à mettre en place des architectures informatiques évolutives et sécurisées.
Chez CGI, nous proposons un parcours personnalisé de modernisation pour répondre aux défis technologiques du secteur de la Banque de Détail. Nos services comprennent :
CGI accompagne les acteurs de la Banque de Détail dans leur transition vers le cloud pour bénéficier de ses nombreux avantages en termes de flexibilité, d'évolutivité et de réduction des coûts. Nous proposons des solutions de migration vers le cloud public, privé ou hybride, tout en assurant la sécurité et la conformité des données. Nos services comprennent :
CGI aide les acteurs de la Banque de Détail à tirer parti de la valeur de leurs données tout en garantissant leur sécurité et leur confidentialité. Nos services comprennent :
CGI propose des solutions d'outsourcing pour permettre aux acteurs de la Banque de Détail de se concentrer sur leur cœur de métier tout en bénéficiant de services informatiques de haute qualité et d'une réduction des coûts. Nos services d'outsourcing comprennent :
