Prestation mondiale de services

Chez CGI, notre modèle mondial et flexible de prestation de services réduit les coûts et accélère la mise en place d’initiatives stratégiques. Vous pourrez ainsi être concurrentiels et vous distinguer au sein de l’économie mondiale. Le modèle est conçu de façon à respecter la souveraineté des données et les exigences de résidence. Il propose les services, les talents et la flexibilité qui vous permettent d’accroître ou de réduire la capacité en fonction de la demande.

Notre modèle personnalisé de prestation de services soutient l’évolution de vos besoins d’affaires tout au long de notre partenariat. Il s’adapte à vos exigences grâce à un ensemble de leviers ajustables de distribution du travail. Il comprend notre modèle de proximité client qui soutient les ressources locales pour offrir les réponses rapides et la responsabilité locale nécessaires au succès. Par l’entremise de ces équipes locales, nous offrons des services concurrentiels qui tirent profit de la combinaison optimale de nos centres de prestation de services, à l’échelle locale ou mondiale. Tous ces centres respectent les normes énoncées dans les Assises de gestion de CGI en vue de générer des résultats uniformes et cohérents.

Avantages de notre réseau mondial de prestation de services

• Prestation de services sur site pour les activités qui tirent avantage d’une proximité client

• Soutien local pour accélérer le temps de réponse

• Prestation de services et soutien flexibles et adaptables grâce à une combinaison de centres de prestation de services qui offrent les compétences requises, à partir des emplacements appropriés, au moment opportun et au juste prix

• Approche stratégique pour protéger les clients des cybermenaces

• Gouvernance et normes de qualité rigoureuses, jumelées à des outils, mesures, processus de productivité et fonctions d’automatisation cohérents en vue d’offrir des services fiables et efficients

• Gestion du savoir et méthodologie de transfert des connaissances éprouvées en vue d’en assurer la protection