Groupe CGI inc. (Bourse de Toronto : GIB.A; Bourse de New York : GIB), un leader des services en technologies de l'information et en gestion des processus d'affaires, a annoncé que ses clients Allianz Insurance UK, Aviva UK General Insurance et Harford Mutual Insurance Companies figurent dans le rapport Celent Model Carrier 2009, qui met en vedette les solutions de CGI utilisées par ces compagnies. C'est la troisième année que des clients de CGI se distinguent ainsi.
Celent, un important cabinet d'étude et de conseil qui s'intéresse aux technologies de l'information appliquées au secteur des services financiers dans le monde entier, publie le Celent Model Carrier Report. Ce rapport donne des exemples d'études de cas qui illustrent les meilleures pratiques technologiques en matière d'infrastructure et de gestion des TI utilisées par des « compagnies d'assurance modèles ».
Harford Mutual a été désignée Compagnie d'assurance de dommages modèle dans la catégorie tarification pour sa mise en oeuvre de Ratabase, une solution qui lui a permis d'accélérer la mise en marché de ses produits et de réaliser ses objectifs en technologie SOA. Grâce à Ratabase, Harford Mutual a pu convertir tous ses systèmes de tarification internes en un seul moteur de tarification et offrir un accès en ligne à ses agents.
Steve Fabian, vice-président adjoint des TI, Harford Mutual a expliqué : « En travaillant avec CGI pour mettre en oeuvre la solution Ratabase, nous avons réussi à obtenir les meilleurs résultats possibles compte tenu de notre échéancier serré pour incorporer la tarification dans le portail de nos agents. Nos agents sont extrêmement satisfaits du système que nous avons mis en place et ils ont augmenté le volume d'affaires auprès de Harford Mutual ».
Allianz Insurance UK et Aviva UK General Insurance ont fait équipe avec CGI pour développer un Centre de rapprochement des comptes (Account Reconciliation Centre ou ARC), un outil de paiement et de recouvrement en ligne qui rationalise le processus de rapprochement des comptes et élimine le système papier utilisé auparavant. Les deux assureurs, qui se servent du nouveau système depuis plus d'un an, rapportent des économies importantes, notamment une réduction de 25 % des requêtes non réglées, une diminution de 7 jours du délai moyen de recouvrement et une réduction de 35 % des créances irrécouvrables.
Chris Hanks, directeur général de la Division commerciale d'Allianz a déclaré : « ARC pourrait bien devenir la solution vedette de l'industrie pour le traitement et le rapprochement des comptes des courtiers, car elle simplifie grandement le processus et réduit les interventions manuelles pour toutes les parties ».
« Celent est heureuse de désigner Allianz Insurance UK, Aviva UK General Insurance et Harford Mutual Insurance Company compagnies d'assurance modèles, a déclaré pour sa part Craig Weber, vice-président principal, Groupe des assurances de Celent. Allianz, AVIVA et Harford Mutual ont toutes été sélectionnées parmi de nombreuses excellentes candidatures cette année parce qu'elles ont démontré qu'elles avaient amélioré considérablement leurs activités en ayant recours aux meilleures pratiques en TI. »
Gordon Gaar, vice-président, Marketing mondial, Secteur de l'assurance, CGI a ajouté : « CGI félicite Allianz, Aviva et Harford Mutual, et est fière de former des partenariats avec ses clients pour transformer leurs activités de manière à obtenir des résultats mesurables. Ces initiatives revêtent encore plus d'importance en cette période de difficultés économiques pour assurer une valeur maximale à leurs partenaires. »
À propos de Ratabase
L'application Ratabase de CGI est une série complète d'outils qui permettent aux professionnels d'élaborer, de concevoir et de diffuser des produits d'assurance le plus rapidement possible. Comme ce sont les utilisateurs qui tiennent à jour la logique de tarification, l'intervention du personnel TI est réduite au minimum, et il est donc possible de répondre plus rapidement aux besoins du marché. En outre, étant donné que Ratabase ne s'applique pas spécifiquement à une branche d'assurance, toutes les compagnies d'assurance peuvent s'en servir pour créer des plans de produits différents et uniques.
À propos du Centre de rapprochement des comptes (ARC)
Le Centre de rapprochement des comptes est une solution Web qui élimine le système papier manuel utilisé jusqu'à présent pour la gestion des états de comptes des assureurs et courtiers. Le système ARC permet de consulter les états de compte des assureurs en ligne et de suivre les activités de rapprochement. Il permet également de gérer les requêtes entre courtiers et assureurs en ligne, et accélère et simplifie ainsi le processus. Il a été démontré que l'utilisation d'ARC améliore considérablement l'efficacité du processus de rapprochement des comptes.
À propos de CGI
Fondé en 1976, Groupe CGI inc. figure parmi les plus importantes entreprises indépendantes de services en technologies de l'information (TI) et en gestion des processus d'affaires dans le monde. CGI et ses entreprises affiliées emploient environ 25 000 professionnels. CGI offre la gamme complète des services en TI et en gestion des processus d'affaires à des clients du monde entier, à partir de ses bureaux au Canada, aux États-Unis, en Europe et en Asie Pacifique, ainsi qu'à partir de ses centres d'excellence en Amérique du Nord, en Europe et en Inde. Les revenus annuels de CGI s'établissent à 4,0 milliards de dollars et, au 31 décembre 2008, son carnet de commandes s'élevait à 11,4 milliards de dollars. Les actions de CGI sont inscrites à la Bourse de Toronto (GIB.A) ainsi qu'à celle de New York (GIB). Elles figurent dans l'indice composé S&P/TSX, dans l'indice plafonné de la technologie de l'information S&P/TSX et dans l'indice des titres à moyenne capitalisation. Site Web : www.cgi.com.
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