La division CGI Group (Europe) Ltd du Groupe CGI inc. (CGI) (Bourse de Toronto : GIB.A; Bourse de New York : GIB) annonce la signature d'un contrat visant la mise en oeuvre de sa solution avancée GIOS (Global Insurance Open Solution) avec un leader de l'assurance au Royaume-Uni, Churchill Insurance Group plc (Churchill).
En vertu de ce contrat, Churchill et CGI déploieront le système GIOS - une solution Web modulaire conçue spécialement pour les assureurs - dans l'ensemble des centres d'appels de Churchill au Royaume-Uni et dans la République d'Irlande. On prévoit que la mise en oeuvre complète de la solution, englobant l'ensemble des secteurs d'activité de l'assureur, sera terminée en 2005; son premier volet visera le service de l'indemnisation pour l'assurance habitation. En plus de soutenir le processus de mise en oeuvre, CGI fournira à Churchill des services-conseils spécialisés et des services de formation pour ses employés.
Churchill, qui met tout spécialement l'accent sur la prestation de services de qualité supérieure, a bénéficié d'une expansion rapide sur ses marchés. Elle mettra en place de nouveaux processus d'affaires rationalisés dans le but de rehausser encore davantage son service à la clientèle et de répondre efficacement à la croissance constante de la demande. Elle misera notamment sur une plate-forme d'exploitation unifiée, capable de soutenir l'ensemble des secteurs d'activité, pour obtenir la souplesse élevée dont elle aura besoin dans l'avenir.
« Une évaluation comparative approfondie des solutions d'administration destinées aux assureurs européens a démontré que GIOS est sans équivoque la solution qui répondra le mieux à tous nos besoins, a expliqué Charles Crawford, directeur exécutif de Churchill. Grâce à GIOS, nous améliorerons notre productivité et réduirons nos coûts en intégrant et simplifiant nos processus administratifs. »
Dans le cadre de la première phase du contrat, CGI a effectué une étude de portée et de prototype qui s'est avérée probante.
La solution GIOS comprend tous les aspects de l'administration de toutes les branches d'assurance et s'adapte facilement à tous les marchés. Elle réunit les fonctionnalités nécessaires pour gérer plusieurs canaux de distribution différents, les relations interentreprises et les relations directes avec les assurés, ainsi que toutes les méthodes de distribution des produits et de prestation des services.
Conjuguée à la composante de gestion électronique des processus d'Oracle 9i, GIOS automatisera et optimisera les processus de Churchill en transformant plusieurs opérations manuelles en routines électroniques, permettant ainsi l'intégration transparente des flux d'information entre les divers secteurs d'activité. On prévoit qu'il en résultera des gains importants de temps et d'efficacité, ainsi qu'une diminution considérable des taux d'erreur.
« Nous visons à imposer GIOS encore davantage au Royaume-Uni, en Europe et en Amérique du Nord. Le contrat signé avec Churchill renforce la prééminence de GIOS sur le marché européen des solutions d'administration destinées aux assureurs et souligne que le secteur de l'assurance au Royaume-Uni a de plus en plus besoin d'une solution flexible à base de composants, » a ajouté Gavin Chapman, directeur général de CGI Group (Europe) Ltd.
À propos de Churchill
Churchill Insurance Group plc, qui compte 8 000 employés servant sept millions d'assurés, est le cinquième assureur IARD en importance au Royaume-Uni*. Il regroupe NIG (National Insurance and Guarantee), Devitt Insurance Services Limited, Inter Group Insurance Services et les affaires d'assurance IARD de Prudential. Churchill fait partit du Credit Suisse Group, un chef de file mondial des services financiers qui emploie quelque 80 000 personnes dans le monde entier et gère des actifs atteignant plus de 531 milliards £. Au sein du secteur de l'assurance au Royaume-Uni, Churchill domine le marché de l'impartition grâce à ses alliances stratégiques solides avec des sociétés de premier ordre telles que Nationwide Building Society, AMP Pearl, Lloyds TSB, Alliance & Leicester, Standard Life Bank, The Co-operative Bank et United Friendly. Plusieurs des plus importants courtiers spécialisés en assurance des particuliers au Royaume-Uni représentent également Churchill.
* À l'exclusion des affaires à l'étranger
À propos de CGI
Fondée en 1976, CGI est la quatrième entreprise indépendante de services-conseils en technologies de l'information en Amérique du Nord, compte tenu de son effectif. CGI et ses entreprises affiliées emploient plus de 14 600 professionnels. Les revenus annualisés de CGI s'établissent à 2,3 milliards $CAN (1,5 milliard $US) et au 30 septembre 2002, son carnet de commandes s'élevait à 10,4 milliards $CAN (6,7 milliards $US). À partir de son réseau mondial de 60 bureaux, CGI offre la gamme complète des services en technologies de l'information ainsi que des solutions d'affaires à plus de 3 000 clients. Les actions de CGI sont inscrites à la Bourse de Toronto (GIB.A) ainsi qu'à celle de New York (GIB). Elles figurent dans l'indice TSX 100 de la Bourse de Toronto, dans l'indice canadien des technologies de l'information S&P/TSX et dans l'indice canadien des sociétés à capitalisation moyenne.
Site Web : www.cgi.com
Éconcés de nature prévisionnelle
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Ces facteurs comprennent notamment, sans s'y limiter, la date d'entrée en vigueur et la valeur de contrats, d'acquisitions et d'autres initiatives de la société; la capacité d'attirer et de retenir du personnel compétent; la concurrence au sein d'une industrie des technologies de l'information en constante évolution; la conjoncture économique et commerciale; le risque de change; et les hypothèses et autres risques énoncés dans les documents suivants : analyse par la direction incluse dans le rapport annuel du Groupe CGI inc. et dans le formulaire 40-F déposé auprès de la SEC; notice annuelle déposée auprès des commissions des valeurs mobilières du Canada. L'emploi aux présentes des termes « penser », « estimer », « s'attendre à ce que », « avoir l'intention », « anticiper », « prévoir », « planifier », ainsi que de tout autre terme de nature semblable et de toute autre forme conjuguée de ces termes, ne sert qu'à des fins d'énoncés de nature prévisionnelle et ne sont pertinents qu'en date de leur emploi, notamment en ce qui concerne les énoncés relatifs aux revenus qui seront générés par les contrats d'impartition. CGI décline toute intention ou obligation de mettre à jour ou de réviser les énoncés de nature prévisionnelle consécutivement à l'obtention de nouveaux renseignements ou à la survenue d'événements nouveaux, ou pour tout autre motif. Le lecteur est mis en garde contre le risque d'accorder une crédibilité excessive à ces énoncés de nature prévisionnelle.
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