Automatisation intelligente

Accélérer la transformation numérique

Selon le Baromètre mondial CGI – La voix de nos clients, les organisations ont un besoin clair et pressant de tirer parti du numérique pour répondre aux attentes des clients. Outil essentiel de la transformation numérique, la technologie d’automatisation est de plus en plus mise à profit.

  • Permet aux employés de se consacrer à des tâches stratégiques qui optimisent l’expérience des clients et des citoyens
  • Augmente la productivité, réduit les coûts, améliore la qualité, renforce la sécurité et favorise les opérations en temps réel
  • Combinée à l’analyse avancée, à l’Internet des objets (IoT) et à l’intelligence artificielle (IA), l’automatisation intelligente ouvre la voie à de tout nouveaux modèles d’affaires. 

CGI permet à ses clients de tirer pleinement profit de l’automatisation. Nous offrons des services tels que l’automatisation robotique des processus axée sur l’automatisation des tâches, l’automatisation algorithmique axée sur l’automatisation de la prise de décision et l’intelligence artificielle qui imitera ultimement complètement la cognition et l’empathie humaines, peu importe le niveau d’automatisation des organisations.

Cadre de gestion de l'automatisation intelligente

Télécharger version  plus large- Cadre de gestion des services d'automatisation intelligent de CGI

Nous mettons à profit nos services d’automatisation intelligente.

  • Services-conseils stratégiques en management et en TI – Élaboration de stratégies et de feuilles de route d’entreprise, démonstrations de faisabilité, évaluation, sélection et intégration des technologies, analyse des avantages et du rendement du capital investi, élaboration d’analyses de rentabilité, services-conseils organisationnels (création de centres d’excellence), cadres de gestion et modèles de travail, gestion du changement et mise en place d’une main-d’œuvre numérique.
  • Intégration de systèmes et gestion déléguée – Création de solutions améliorées et algorithmiques grâce à l’intégration de systèmes, la mise en œuvre, la gestion et l’hébergement de technologies et de plateformes d’automatisation, telles que le traitement du langage naturel, la reconnaissance optique de caractères (ROC), l’apprentissage automatique et l’apprentissage profond, les réseaux neuronaux et la vision artificielle, et réalisation de mandats d’automatisation robotique des processus en gestion entièrement déléguée et en gestion de la main-d’œuvre virtuelle.
  • Impartition – Services d’automatisation intelligente dans le cadre d’ententes d’impartition des TI et des processus d’affaires (où CGI est responsable de l’exploitation des processus d’automatisation intelligente des clients) en vue d’accélérer la prestation de services numériques et d’améliorer l’exploitation de l’organisation, et de favoriser sa transformation.

Notre approche de mise en œuvre de l’automatisation intelligente englobe tous les aspects de la planification et du développement d’une solution (ateliers exploratoires, idéation, prototypage, pilotage, production, etc.).

Technologie de pointe

Nous travaillons en partenariat avec d’importants fournisseurs tels que BluePrism, UiPath, Automation Anywhere, Kofax, Workfusion, Celaton, Ayehu, IBM Watson, IPSoft, Microsoft et Google, afin d’offrir des solutions novatrices à nos clients et de les adapter à leurs besoins.

Nous développons également nos propres solutions de propriété intellectuelle (PI) dans le cadre de projets de prototypage et d’innovation réalisés de concert avec nos clients, par l’entremise de notre réseau mondial de centres d’excellence en automatisation et de laboratoires d’innovation.

CGI met à profit des technologies à source ouverte ainsi que des solutions exclusives de propriété intellectuelle et de tierces parties afin d’offrir des solutions d’automatisation fondées sur l’intelligence artificielle (IA). En voici quelques exemples.

  • Automatisation intelligente des processus, y compris l’automatisation robotique des processus d’affaires et technologiques
  • Exploitation autonome des activités de TI axées sur le suivi de la performance et de la sécurité, la corrélation des événements, les diagnostics, l’autorétablissement, la résolution des incidents et l’orchestration des services
  • Apprentissage automatique intelligent et apprentissage profond permettant des scénarios d’automatisation complexes pour l’ensemble des processus, des transactions et des opérations
  • Interactions avec les clients et automatisation des services grâce à l’intelligence artificielle conversationnelle, à des agents virtuels et à des assistants intelligents
  • Intégration de l’analyse fondée sur l’Internet des objets aux outils d’automatisation aux fins de maintenance prédictive, de gestion intelligente des communautés et d’optimisation de la chaîne d’approvisionnement et de la logistique

Communiquez avec nous pour découvrir comment nous pouvons vous aider à concevoir, à développer et à mettre en œuvre des capacités d’automatisation intelligente.