HMD Global, fabricant des téléphones Nokia, collabore avec CGI et Google Cloud afin de transférer l’activation et les données de performance des appareils vers un centre de données Google Cloud à Hamina, en Finlande, à des fins de stockage et d’analyse. L’objectif de ce partenariat est d’offrir aux utilisateurs de téléphones Nokia une expérience client optimisée grâce à des mises à jour plus rapides et précises de l’appareil. En mettant à profit les technologies d’analyse avancée et d’apprentissage automatique de Google Cloud ainsi que l’expertise de CGI en informatique en nuage et en science des données, HMD Global peut analyser les données pour offrir de plus amples avantages aux utilisateurs de téléphones Nokia à l’échelle mondiale.
« Les utilisateurs de téléphones intelligents Nokia partout dans le monde apprécient notre promesse unique voulant que chaque appareil de la famille Android One recevra des mises à jour régulières liées à la sécurité et au système d’exploitation, a précisé Juho Sarvikas, directeur de produits chez HMD Global. Nous voulons que chaque appareil Nokia soit le plus à jour possible et que chaque utilisateur ait accès aux plus récentes innovations de Google. Notre objectif est de doter les téléphones Nokia des dernières mises à jour Android plus rapidement que tout autre fabricant. Nous avons pris la décision de faire équipe avec nos partenaires CGI et Google Cloud pour améliorer la collecte et le stockage de notre volume toujours croissant de données. »
Le partenariat permet également à HMD Global de consolider son engagement à l’égard des réglementations européennes liées à la protection des données, telles que les législations de l’Union européenne prévues à cet effet et le Règlement général sur la protection des données (RGPD).
« Notre objectif est de tirer profit des solutions de pointe en matière de sécurité et d’analyse de l’information offertes à l’échelle mondiale, a précisé Juho. Nous allons continuer à appliquer notre politique visant à offrir aux consommateurs une information transparente sur notre façon de recueillir et de stocker les données d’activation et comment ces données améliorent l’expérience utilisateur. Notre décision de transférer la gestion de données en Finlande renforce à la fois la sécurité et la protection des données, comme notre promesse pour une expérience Android selon les règles, sécuritaire et de pointe. »
« Puisque de façon générale Google n’a recours qu’à des énergies renouvelables, la plateforme Google Cloud ne répond pas seulement aux besoins de HMD Global en matière de logiciels et de données, mais confirme que la solution est également durable et écologique », a souligné Eva Fors, directrice, Pays nordiques, Google Cloud.
En tant que partenaire de HMD Global, CGI a déjà développé une infrastructure novatrice, efficiente et rentable pour les téléphones intelligents et les systèmes d’arrière-guichet de l’entreprise, tout en mettant à profit son expertise en analyse de données.
« Grâce aux technologies de pointe en matière de collecte et d’analyse de données ainsi qu’aux experts spécialisés de CGI en la matière, HMD Global peut continuer à améliorer la sécurité et tirer des leçons de l’expérience client, a ajouté Martti Reilander, directeur des solutions d’analyse avancée chez CGI. En analysant l’utilisation des téléphones et la satisfaction du client, vous pouvez obtenir de l’information précise sur la façon d’optimiser vos appareils. Cette approche procurera aux utilisateurs de téléphones Nokia partout dans le monde des expériences et des services optimisés. »
