Voice of Our Clients: co dziś jest priorytetem dla liderów branży ubezpieczeniowej

Wnioski ze 122 rozmów z klientami pokazują najważniejsze priorytety kształtujące branżę

Luki kompetencyjne istotnie spowalniają transformację

28%
badanych deklaruje duże trudności w rekrutacji specjalistów IT

Niedobór talentów staje się dziś jednym z głównych ograniczeń zdolności organizacji do skutecznego przeprowadzania zmian.
 

Nowoczesny model operacyjny warunkiem skutecznej transformacji

71%
organizacji deklaruje wpływ cyfryzacji na model operacyjny

Wyzwaniem nie jest już strategia, ale jej wykonanie. Jedynie 19% firm ubezpieczeniowych ma model operacyjny wystarczająco zwinny, by wspierać transformację cyfrową.

Zaufanie, odporność i suwerenność wyznaczają dziś kierunek strategii technologicznej

72%
firm korzysta z chmury zarówno w odniesieniu do danych organizacyjnych, jak i danych klientów

Adopcja chmury weszła w fazę dojrzałości. Organizacje rozwijają środowiska hybrydowe, łącząc modernizację z zachowaniem kontroli.

Przeczytaj więcej wniosków z Voice of Our Clients 2026

DOŚWIADCZENIE I WIEDZA

CGI jest partnerem i zaufanym ekspertem w dziedzinie ubezpieczeń majątkowych i osobowych, ubezpieczeń na życie, a także pośredników i agentów na całym świecie. 3.500 ekspertów CGI pracujących na całym świecie w tym sektorze, oferuje usługi i kompletne rozwiązania, które pomagają ubezpieczycielom stać się organizacjami cyfrowymi we wszystkich obszarach swojej działalności, w tym procesów i technologii.

Zakres naszych usług jest bardzo szeroki i zaczyna się od tworzenia planów działań, przez wdrożenie strategii cyfrowej, projektowania transformacji systemów, aż po analizę danych i zapewnienie cyberbezpieczeństwa oraz wsparcia bieżącej działalności.

Nasze 40-letnie doświadczenie ubezpieczeniowe obejmuje wdrażanie polityk, roszczeń i systemów billingowych na całym świecie oraz rozwój innowacyjnych rozwiązań, takich jak CGI Ratabase, oprogramowanie do kwalifikacji i konfiguracja produktów wiodąca w branży.

insurance sector

 

insurance