Najważniejsze trendy i priorytety koncentrują się na cyfryzacji jako kluczowej dźwigni innowacji

Spotkaliśmy się ze 118 liderami branży ubezpieczeniowej, aby zrozumieć ich priorytety oraz to, jak przygotowują się do i adaptują do kluczowych trendów kształtujących ich organizacje. W tym roku liderzy priorytetowo traktują:

  • Przyspieszenie cyfrowej modernizacji w celu poprawy doświadczeń klientów, modeli biznesowych i ograniczenia rosnących kosztów
  • Rozwiązywanie problemu niedoboru talentów dzięki AI i usługom zarządzanym
  • Wykorzystanie lepszych źródeł danych, analityki predykcyjnej i AI w celu ograniczenia skutków zakłóceń pogodowych
  • Redesign modeli operacyjnych IT w celu spełnienia rosnących wymogów regulacyjnych, zwiększenia odporności operacyjnej i poprawy bezpieczeństwa danych

Agile digital models are redefining pricing, underwriting discipline and risk selection

#1 trend makro
Technologia i przyspieszenie cyfryzacji
78%
twierdzi, że modele operacyjne są silnie kształtowane przez cyfryzację
27%
zgłasza, że modernizacja i integracja przestarzałych systemów to kluczowe wyzwania

Ubezpieczyciele zwracają uwagę na wyzwania polityczne, klimatyczne i gospodarcze

  • 70%
    wskazuje na wyzwania związane ze zmieniającym się otoczeniem politycznym, fiskalnym i regulacyjnym
  • 57%
    uważa, że ocena i zarządzanie ryzykiem klimatycznym są najbardziej dotknięte przez zmiany klimatu
  • 50%
    wskazuje na wyzwania wynikające ze zmieniających się demografii społecznych
  • 25%
    wprowadza korekty w oparciu o zmiany w światowym porządku gospodarczym
Statystyki i wykresy na tablecie cyfrowym

Liderzy cyfrowi łączą strategie operacyjne, AI i cyberbezpieczeństwa

46% organizacji osiągających oczekiwane rezultaty z realizacji strategii cyfryzacji – tzw. liderzy cyfrowi* – wykazuje wspólne cechy, które pomagają im osiągać lepsze wyniki. W branży ubezpieczeń liderzy cyfrowi:

ikona złączy

Mają silnie zintegrowane i spójne operacje biznesowe i IT, co umożliwia skuteczną realizację strategii

+11 pp

w porównaniu z innymi*

ikona koła zębatego ze złączami

Mają holistyczną strategię AI obejmującą cały ekosystem

 

+24 pp

w porównaniu z innymi*

ikona kłódki z łącznikami

Realizują skuteczne strategie ochrony prywatności i danych obejmujące cały ekosystem

+42 pp

w porównaniu z innymi*

*"Liderzy cyfrowi” to ci, którzy osiągają oczekiwane wyniki.

pp = punkty procentowe

W CGI wspieramy liderów branży ubezpieczeniowej w skalowaniu AI, modernizacji modeli biznesowych i wdrażaniu cyfrowej, transformacji skierowanej na człowieka w obszarach operacji, zgodności i zrównoważonego rozwoju. Dowiedz się więcej o

 

Ubezpieczenia  Sztuczna inteligencja dla ubezpieczeń   Cyberbezpieczeństwo  Ekosystemy łańcucha dostaw  Zarządzane usługi IT