CGI, één van de grootste onafhankelijke IT- en zakelijke dienstverleners ter wereld, behoort tot de absolute top IT-dienstverleners in Nederland op het gebied van algemene klanttevredenheid volgens het jaarlijkse Whitelane/Eraneos-onderzoek. Op het gebied van Application Services wordt CGI als Strong Performer genoemd, en op het gebied van Cloud & Infrastructuur zelfs als Exceptional Performer.
In het jaarlijkse onderzoek, gebaseerd op feedback van meer dan 350 senior IT-beslissers bij de grootste IT-uitgevende organisaties in Nederland, behaalt CGI de hoogste tevredenheidsscore en valt ook daarmee in de categorie Exceptional Performers. Daarmee bevestigt CGI haar jarenlange sterke en stabiele positie in de Nederlandse markt. Geen van de ondervraagde klanten gaf aan ontevreden te zijn over de samenwerking met CGI.
Het onderzoek komt op een moment waarop organisaties hun IT-strategie versneld aanpassen aan de nieuwe technologische en geopolitieke ontwikkelingen. Thema’s als AI-implementatie, cybersecurity en digitale soevereiniteit staan hoog op de agenda van Nederlandse bestuurders. Organisaties zoeken partners die niet alleen technologische innovatie versnellen, maar ook zorgen voor veiligheid, compliance en strategische regie over data en cloudomgevingen.
“Deze erkenning in het Whitelane/Eraneos-onderzoek benadrukt het vertrouwen dat onze klanten in ons stellen,” aldus Janine Tjassens, BU Leader bij CGI Nederland. “Organisaties staan voor grote transities. AI biedt enorme kansen om productiviteit en innovatie te versnellen, terwijl digitale soevereiniteit vraagt om bewuste keuzes in cloud- en datastrategie. Onze focus ligt op het ondersteunen van klanten bij het navigeren van deze prioriteiten.
Alex van den Bergh, Head of Research, Europe at Whitelane Research: “Met de ranking als Exceptional Performer op algemene klanttevredenheid, onderstreept CGI haar positie als betrouwbare en strategische IT-partner. CGI helpt daarmee haar klanten om hun digitale transformatie te versnellen en tegelijkertijd controle te houden over data, security en compliance.”
Whitelane Research en Eraneos voeren samen jaarlijks grootschalig onderzoek uit naar IT-sourcingrelaties in Europa. Serviceproviders worden beoordeeld op basis van directe klantfeedback, wat het onderzoek tot een belangrijke onafhankelijke benchmark in de markt maakt.
Over CGI
CGI, opgericht in 1976, is één van de grootste onafhankelijke zakelijke en ICT-dienstverleners ter wereld. Met 94.000 consultants en professionals wereldwijd levert CGI een volledig portfolio, van strategische IT en business consulting tot systeemintegratie, managed IT en business process services en oplossingen. CGI werkt lokaal nauw samen met haar klanten en vult dit aan met haar wereldwijde distributienetwerk, waarmee zij haar klanten helpt hun resultaten te versnellen en te digitaliseren. De gerapporteerde omzet van CGI is over het fiscale jaar 2025 C$15.91 miljard. CGI-aandelen zijn genoteerd aan de TSX (GIB.A) en de NYSE (GIB). Website: www.cgi.com/nl.
Voor meer informatie
Freja Bellinga
Externe Communicatie & PR
+31 (0)6 1380 9739
pr.nl@cgi.com
