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Nous avons rencontré 117 leaders du secteur des services bancaires aux entreprises et des transactions bancaires afin de comprendre leurs grandes priorités et de savoir comment ils s’adaptent aux tendances clés qui façonnent leurs organisations. Cette année, la transformation numérique a pris de l’importance comme tendance sectorielle puisque les leaders visent à faire avancer les priorités d’entreprise et en IT suivantes :
- Gérer les risques et la conformité
- Améliorer la gouvernance et la gestion des données
- Stimuler une croissance durable
- Moderniser l’infrastructure et les applications
La transformation numérique accélère l’adoption du cloud et de l’intelligence artificielle (IA) et favorise l’agilité
85 %utilisent le cloud pour stocker les données de l’entreprise et des clients43 %affirment que leur modèle opérationnel est très agile pour répondre aux besoins de transformation numérique26 %sont à l’étape de mise en œuvre de l’IA traditionnelle
- 94 %
publient des rapports sur le pays de résidence des données- 54 %
affirment que leur stratégie de protection des données personnelles leur permet de produire des résultats pour les écosystèmes de partenaires- 35 %
révèlent qu’un ordre économique mondial changeant, avec notamment la relocalisation des approvisionnements, entraîne des conséquences importantes pour l’organisation- 31 %
visent à améliorer la transformation numérique, l’automatisation et l’adoption de l’IA afin de réduire les risques liés aux macrotendances
Les organisations qui génèrent les résultats escomptés de leurs stratégies numériques ( les digital leaders) possèdent des attributs communs qui leur permettent d’accélérer les résultats comparativement aux autres. Par exemple, dans le secteur des banques de services aux entreprises et de transactions bancaires, les digital leaders* :
Affirment que leur stratégie de protection des données personnelles leur permet de produire des résultats pour l’écosystème
+ 40 pp
p.r. aux autres*
Ont une stratégie globale
en matière de données
pour l’écosystème
+ 38 pp
p.r. aux autres*
S’appuient sur des modèles affaires hautement agiles pour s’adapter à la transformation numérique
+ 31 pp
p.r. aux autres*
* Les « digital leaders » sont les organisations qui obtiennent les résultats escomptés de leur stratégie de transformation numérique et les « autres » sont les organisations à l’étape d’élaboration ou de lancement de leur stratégie.
pp = points de pourcentage
Chez CGI, nous collaborons avec des organisations du secteur des services bancaires aux entreprises et des transactions bancaires pour améliorer l’efficacité, enrichir l’expérience client, gérer les risques et stimuler une croissance durable grâce aux technologies numériques. Apprenez-en plus sur :
Business Consulting Transformation numérique Intelligence artificielle
Cybersécurité Services managés



