Gestion et production de rapports en temps réel pour les soins médicaux d'urgence

Le système en temps réel de gestion des soins médicaux d’urgence Merlot Medi de CGI permet un échange rapide d’information entre les hôpitaux et le personnel présent sur la scène d’un incident et accroît l’efficacité des interventions d’urgence. Ce système a été développé en collaboration directe avec des professionnels des soins médicaux afin de leur offrir des capacités de gestion et de production de rapports adaptées à leurs besoins précis.

Mettant à profit des systèmes d’information, des technologies de communication et des protocoles réseau de pointe, tels que les technologies 3G et TETRA, Merlot Medi permet de créer un lien opérationnel essentiel pour la prestation de soins médicaux d’urgence. Ce système extensible prend en charge les incidents mineurs comme les situations d’urgence d’envergure et dirige l’information importante ainsi que les ressources là où le besoin est le plus pressant.

La totalité de l’information liée à un incident est rapidement transmise à l’unité d’urgence la plus appropriée dans les environs de la scène. Ces données comprennent notamment le nom du ou des patients, l’adresse, une évaluation des risques, des renseignements sur les unités répondant à l’incident ainsi que toute autre information qui pourrait contribuer à l’intervention médicale. Le système enregistre simultanément les détails de l’incident ainsi que toute évolution de son statut. Voici quelques-unes de ses fonctionnalités.

  • Production de rapports sur les soins médicaux d’urgence – L’application de production de rapports sur les soins médicaux d’urgence du système Merlot Medi permet de consulter les antécédents médicaux d’un patient à partir des bases de données opérationnelles internes et des bases de données des hôpitaux. Les unités d’intervention présentes sur la scène d’un incident peuvent, de façon simultanée, produire un premier rapport d’évaluation médicale qui est accessible en temps réel aux autres unités mobiles et au poste de contrôle.
  • Soutien à distance pour les équipes sur place – À l’aide du système Merlot Medi, le médecin-conseil peut envoyer des instructions écrites aux équipes d’ambulanciers afin de guider le traitement par l’entremise d’un appareil cellulaire prenant en charge la navigation Web. Ces instructions écrites contribuent non seulement à la réduction du nombre d’erreurs humaines et de l’ambiguïté, mais améliorent également la protection juridique de tous les intervenants médicaux.
  • Gestion de situations d’urgence majeures – Lors d’accidents majeurs, le système Merlot Medi accroît l’efficacité du triage en dirigeant les patients vers l’hôpital le mieux adapté à leurs besoins particuliers. Il permet également à tous les hôpitaux concernés de surveiller en temps réel le progrès des équipes d’ambulanciers.
  • Information médicale post-traitement – Merlot Medi possède ses propres bases de données pour l’entreposage de statistiques et la production de rapports. Ces bases de données sont facilement accessibles pour la création d’analyses statistiques et de rapports détaillés.

Merlot Medi comble l’écart informationnel entre les médecins et les ambulanciers, permet aux médecins d’accéder à la scène de l’incident de façon virtuelle en leur procurant de l’information en temps réel et crée une base de données précieuse pour les évaluations et les analyses ultérieures.

Téléchargez la fiche d'information sur Merlot Medi.