Commerce de détail et services aux consommateurs

Centre des médias

Cette étude technique offre des perspectives et des recommandations pour les commerces de détail qui souhaitent créer rapidement une valeur différenciée grâce à des innovations pertinentes, à l’agilité et à une réduction des coûts.

Durant cette période où il a fallu rapidement faire face aux impacts de la COVID-19, les dirigeants ont mis en place de nouvelles façons de travailler, qu’il s’agisse de petits changements quotidiens ou d’autres plus coûteux opérés à l’échelle de...

En 2020, nous avons échangé avec 153 dirigeants des secteurs du commerce de détail, des biens de consommation courante, de la vente en gros et des services aux consommateurs. Ils indiquent que l’amélioration de l’expérience client demeure leur objectif premier.

L’étude technique décrit l’approche en deux temps que CGI a adoptée pour réaliser ce qui suit: d’une part, le redéploiement d’applications existantes à partir de machines virtuelles, ou sans exploitation primaire, vers des environnements cibles conteneurisés; d’autre part, l’élimination progressive...

Chaque année, des leaders de CGI à l’échelle mondiale réalisent des entretiens en personne avec des dirigeants des fonctions d’affaires (équipes métiers) et informatiques (TI) afin de discuter de leurs perspectives sur les tendances qui ont des répercussions sur leurs...

Chaque année, CGI rencontre des dirigeants des fonctions d’affaires (équipes métiers) et informatiques (TI) afin de connaître leur point de vue sur les tendances qui ont une incidence sur leur organisation. En 2018, nous avons réalisé 132 entrevues en personne...

Cette étude technique présente la vision, l'approche et les capacités de CGI en matière d'analyse de données massives dans le secteur du commerce de détail et des services aux consommateurs.