En 2020, nous avons échangé avec 70 dirigeants de banques de services aux entreprises et de transactions bancaires. Ceux-ci indiquent que leur objectif est de continuer à protéger les données de leurs clients grâce à la cybersécurité.
En 2020, nous avons échangé avec 54 dirigeants des volets investisseurs et firmes de courtages sur les marchés des capitaux. Ceux-ci indiquent que leur objectif est de continuer à protéger les données de leurs clients grâce à la cybersécurité.
En 2019, nous avons réalisé des entretiens en personne avec 124 dirigeants du secteur des banques de détail qui mettent l’accent sur l’adoption des canaux numériques, la demande en services omnicanaux et le besoin de gérer la sécurité, la réglementation...
Chaque année, CGI rencontre des dirigeants des fonctions d’affaires (équipes métiers) et informatiques (TI) afin de connaître leur point de vue sur les tendances qui ont une incidence sur leur organisation. En 2018, nous avons réalisé 135 entrevues en personne...
Chaque année, CGI rencontre des dirigeants des fonctions d’affaires (équipes métiers) et informatiques (TI) afin de connaître leur point de vue sur les tendances qui ont une incidence sur leur organisation. En 2018, nous avons réalisé 56 entrevues en personne...
Acquérir et satisfaire des clients s’inscrit également comme une tendance dominante et les dirigeants reconnaissent la nécessité d’offrir des expériences numériques omnicanales au sein d’un environnement bancaire hautement concurrentiel.
CGI rencontre des dirigeants des fonctions d’affaires (équipes métiers) et informatiques (TI) afin de connaître leur point de vue sur les tendances qui ont une incidence sur leur organisation. En 2017, nous avons réalisé 200 entrevues en personne avec des...
nous avons réalisé 200 entrevues en personne avec des clients du secteur bancaire − issus des marchés des capitaux, des banques de détail, et des services bancaires aux entreprises et de transactions – pour en apprendre davantage sur leurs principales...