Maîtriser l’agilité organisationnelle et réinventer la chaîne technologique figurent parmi les principales compétences qui permettent aux organisations de rebondir et de se réinventer afin de surmonter les impacts de la pandémie de COVID-19. Voici deux exemples pré-pandémie illustrant comment nous avons aidé nos clients à reconfigurer leurs façons de travailler pour devenir plus résilients.

Reconfiguration d’un programme de transformation numérique de 1,2 milliard $

CGI agit à titre de partenaire clé en matière de transformation agile auprès d’un détaillant mondial établi aux États-Unis depuis plus de 10 ans.

Aux prises avec un programme à long terme de modernisation des TI et des opérations, le détaillant a fait appel à CGI pour l’aider à réinventer le projet, qui stagnait et n’offrait pas les capacités opérationnelles exigées. CGI est intervenue pour reconfigurer le programme de transformation numérique de 1,2 milliard $ déjà en cours.

En collaboration avec les équipes du client, CGI a restructuré le programme afin d’éliminer les obstacles d’affaires et technologiques, et a mis en place des approches agiles à l’échelle de l’entreprise. En conséquence, le projet qui nécessitait au départ 597 personnes s’est transformé en un programme ne requérant que 170 personnes, tout en améliorant la prestation de services de 11 %.

Conclusion – Le travail de CGI a contribué à une amélioration de 80 % des résultats générés par l’entreprise et le programme a été terminé 16 mois avant l’échéance prévue.

Conception participative de l’organisation d’une nouvelle chaîne d’approvisionnement

L’un de nos plus importants clients de l’industrie pharmaceutique en Suède souhaitait réinventer sa chaîne d’approvisionnement.

En 2018, nous avons aidé cette entreprise à combiner ses initiatives pour améliorer sa durabilité environnementale grâce à la résilience logistique. Nous avons cocréé une nouvelle organisation de la chaîne d’approvisionnement, tirant profit des leçons apprises du secteur ferroviaire. Celles-ci permettent de réduire les coûts, les bris de la chaîne d’approvisionnement et les délais, tout en augmentant la qualité.

Après deux ans, le client a constaté un bénéfice environnemental annuel de 19 000 tonnes de CO2, des économies de coûts de millions de dollars américains et une amélioration de 95 % de la fiabilité de la chaîne frigorifique. (La chaîne frigorifique ou du froid fait référence à la gestion de la température des biens périssables pour assurer une circulation sécuritaire, efficace et fiable de produits sensibles à la température.)

Répondre. Rebondir. Réinventer.

Depuis notre fondation en 1976, être un membre responsable et solidaire des communautés dans lesquelles nous vivons et travaillons est une valeur fondamentale de CGI. Tout au long de la crise de la pandémie, notre engagement envers nos communautés demeure plus solide que jamais. Nos experts locaux établis dans plus de 400 bureaux sont appuyés par notre réseau mondial de prestation de services. Ils vous aideront ainsi à répondre à des défis sans précédent, à rebondir au rythme approprié et à réinventer les façons de travailler. Nous sommes engagés à vous soutenir ainsi que les communautés au sein desquelles nous vivons et travaillons. Visitez cgi.com/3-R pour en apprendre davantage.