Mise en situation : vous travaillez sur un grand chantier. Vous utilisez une application sur votre appareil intelligent pour consulter et ajuster l’état de vos outils électriques. Au même moment, un responsable des stocks basé au siège social peut surveiller l’utilisation des outils, planifier la maintenance et coordonner l’utilisation de l’équipement, le tout sur le même tableau de bord. Cette mise en réseau fluide permet de gagner du temps¸ ainsi que d’améliorer la communication et l’efficacité de la gestion de projet. L’application vous permet alors de vous concentrer sur ce qui compte le plus : votre travail.
Pour y arriver, Bosch Power Tools souhaitait concevoir une nouvelle application. Le défi consistait à adapter leur application de stocks actuelle pour la rendre compatible avec les outils Bluetooth à faible consommation d’énergie ainsi que pour proposer de nouvelles fonctionnalités clés.
Transformer la vision en solution novatrice
Bosch Power Tools nous a demandé de concrétiser cette vision. L’entreprise nous a choisis en raison de nos compétences technologiques éprouvées, de notre solide infrastructure et de notre proximité avec elle. Le projet poursuivait les objectifs suivants.
- Donner aux utilisateurs l’accès aux fonctionnalités avancées de l’appareil, aux paramètres et à la gestion des stocks dans l’ensemble de la gamme de produits grâce à l’application.
- Fournir à Bosch des perspectives stratégiques pour concevoir de nouveaux modèles d’affaires axés sur les données.
- Garantir le bon fonctionnement de l’application, même hors ligne sur les chantiers.
Concevoir l’application avec Bosch, étape par étape
Nous avons commencé par écouter. La première étape consistait à comprendre les différentes exigences des principaux utilisateurs, soit les responsables des stocks et les ouvriers. Des ateliers approfondis ont été organisés avec l’équipe des fonctions d’affaires de Bosch afin d’analyser les besoins et les flux de travaux propres au client. En se basant sur ces renseignements, notre équipe d’expérience et d’interface utilisateur a créé des prototypes interactifs adaptés à plusieurs profils d’utilisateurs et scénarios. Ces modèles ont permis à Bosch d’avoir un aperçu de l’expérience utilisateur et d’apporter les modifications nécessaires.
Nous avons mis en œuvre le projet PRO360 dans une optique globale : l’arrière-guichet, les fonctionnalités frontales, la fonction mobile de même que l’interface et l’expérience utilisateur.
La nouvelle application nous permet de passer à l’étape suivante de la transformation numérique de nos outils électriques. Nous offrons désormais des fonctionnalités étendues et des services attrayants. Nous sommes plus proches que jamais de nos clients. L’application respecte nos normes élevées en matière d’évolutivité et d’extensibilité. Il s’agit d’une avancée majeure vers le leadership numérique de Bosch.
responsable principal du produit, Bosch Power Tools
Développement agile qui accélère les résultats
En adoptant l’approche agile Scrum, nous avons continué à faire preuve de flexibilité et avons rapidement réagi aux nouvelles perspectives et demandes. La conception multiplateforme a assuré une expérience utilisateur uniforme sur iOS et Android ainsi qu'un déploiement harmonieux des différentes versions. En ce qui concerne les tests en groupe, nous nous sommes servis des fonctions de basculement pour activer et désactiver les fonctionnalités, en testant chaque étape dans des scénarios réels. Voici quelques-uns des faits saillants techniques de l’application.
- Application multiplateforme avec React Native pour une expérience uniforme tant sur iOS que sur Android.
- Bibliothèque modulaire Bluetooth à faible consommation d’énergie conçue pour être réutilisée par d’autres applications Bosch.
- Capacité hors ligne grâce au stockage local des données et à la synchronisation automatique pour que les ouvriers puissent ajuster les paramètres des outils sans accès à Internet.
- Microservices Spring Boot pour concevoir, déployer et mettre à l’échelle les fonctionnalités de l’application de façon indépendante, ce qui renforce l’efficacité et la flexibilité.
- Tableau de bord Power BI pour obtenir des données qui contribuent à améliorer la performance ainsi que l’utilisation des outils tout en optimisant les cycles de test et les processus en fonction des données pour une gestion de projet plus efficace.
La conception modulaire de l’application facilite également l’ajout de nouveaux outils ou de nouvelles fonctionnalités tout en réduisant les efforts de conception. De plus, la bibliothèque Bluetooth permet d’intégrer rapidement les futurs outils Bluetooth à faible consommation d’énergie à l’application existante et d’ajouter des fonctionnalités supplémentaires.
Résultats mesurables : Utiliser l’Internet des objets pour améliorer l’expérience utilisateur, les modèles d’affaires axés sur les données et l’avantage concurrentiel
L’application PRO360 est devenue un avantage stratégique pour Bosch.
- Elle a enrichi l’expérience utilisateur grâce à des flux de travaux plus précis et efficaces.
- Elle permet à Bosch de mettre au point des modèles d’affaires axés sur les données et d’acquérir des perspectives pour la conception de futurs produits.
- Elle a surpassé l’objectif initial d’intégration des outils Bluetooth grâce à l’ajout de fonctionnalités pratiques et d’une architecture évolutive.
- Elle a obtenu d’excellentes cotes dans les boutiques d’applications après le déploiement à l’échelle nationale et internationale.
Partenariat qui dépasse les attentes
L’étroite collaboration a changé la donne; une communication claire, des partenariats équitables et un processus d’ingénierie bien planifié ont produit des résultats qui ont dépassé les attentes.
À l’origine, ce projet a été réalisé par Novatec Consulting GmbH, qui fait partie de CGI Deutschland BV & Co. KG depuis le 21 mars 2025. L’expertise et le savoir-faire démontrés ici continuent de rayonner au sein de CGI.
