Le Groupe CGI inc. (Bourse de Toronto : GIB.A; Bourse de New York : GIB), un important fournisseur de services en technologies de l’information et en gestion des processus d’affaires, a annoncé que deux clients de CGI, la société mutuelle d’assurance Midwest Family et le groupe de compagnies d’assurance Chubb, figurent dans le rapport « Model Carrier » (compagnie d’assurance modèle) de 2008 de Celent. Les récipiendaires de cette distinction ont été conviés au « Model Carrier Summit » à New York, le 9 janvier 2008.
Celent, un important cabinet d’étude et de conseil qui s’intéresse aux technologies de l’information mises en oeuvre dans le secteur des services financiers dans le monde entier, publie le « Celent Model Carrier Report ». Ce rapport donne des exemples d’études de cas illustrant les meilleures pratiques technologiques - infrastructure et gestion des TI - qui sont utilisées par des « compagnies d’assurance modèles ».
Midwest Family a été désignée Compagnie d’assurance modèle - Assurance de dommages, dans la catégorie Infrastructure et Architecture, pour la mise en oeuvre d’un régime de « travail à domicile », qui a permis de réduire de manière considérable les dépenses de Midwest Family et de créer un modèle d’affaires bien plus souple. L’initiative s’inscrivait dans le cadre d’une stratégie technologique globale audacieuse adoptée en 2002 et rendue possible grâce à la solution INSideOUT de CGI, qui constitue une solution complète entièrement intégrée pour l’administration des contrats et des dossiers d’indemnisation, dans un environnement sans papier.
« La plus grande économie réalisée par Midwest Family vient du fait que nos employés, qui travaillaient auparavant dans notre bureau principal, travaillent désormais de chez eux. Toutes leurs tâches sont distribuées électroniquement par le biais du module de gestion électronique des processus et de traitement de l'image d’InsideOut, et tous les dossiers des clients sont accessibles en ligne, a expliqué Ron Boyd, président et chef de la direction de Midwest Family. CGI est un véritable partenaire d’affaires et le perfectionnement continuel de la suite logicielle INSideOUT a permis à notre société d’être bien plus productive, efficace et rentable », a poursuivi M. Boyd.
Chubb a été désigné Compagnie d’assurance modèle - Assurance de dommages, dans la catégorie Conception et développement de produits. Cette distinction lui a été décernée pour la création d’un environnement de tarification commun. En 2000, Chubb a externalisé la tarification de plusieurs branches d’assurance des entreprises de son ancien système d’administration des polices vers le moteur de tarification Ratabase de CGI et depuis, la compagnie y a relié le portail de ses agents et ajouté un autre connecteur XML pour une autre branche d’assurance.
Mike Meyer, analyste technique principal, Secteur des assurances des entreprises de Chubb, a déclaré : « En externalisant les règles et formules de tarification sur Ratabase, Chubb a réussi à réduire ses coûts de maintenance et son temps passé à effectuer des changements liés à la tarification de jusqu’à 35 pour cent, et à assurer une plus grande homogénéité de ses diverses applications. »
Paul Raymond, vice-président principal, Nouvelle-Angleterre et Gestion des fonctions d’assurance, a déclaré pour sa part : « Nous félicitons Midwest Family et Chubb de leurs accomplissements. CGI est fière de former des partenariats avec ses clients pour les aider à transformer leurs activités de manière à obtenir des résultats mesurables. »
À propos d’INSideOUT™
La plateforme de gestion des contrats et des dossiers d’indemnisation INSideOUT est un ensemble complet de solutions qui permet aux assureurs d’automatiser leurs processus d’affaires. C’est l’une des solutions les plus exhaustives et les mieux intégrées que l’on puisse trouver dans l’industrie actuellement. INSideOUT comprend les modules suivants : gestion des contrats, gestion des dossiers d’indemnisation, tarification, souscription, Web, commande/réception de rapports de fournisseurs tiers, gestion électronique des processus et traitement de l'image, interface INSideOut Data Interchange, analyses et impression.
À propos de Ratabase®
L’application Ratabase®de CGI est une série complète d’outils qui permettent aux professionnels d’élaborer, de concevoir et de diffuser des produits d’assurance le plus rapidement possible. Comme ce sont les utilisateurs qui tiennent à jour la logique de tarification, l’intervention du personnel TI est réduite au minimum, et il est donc possible de répondre plus rapidement aux besoins du marché. De plus, étant donné que Ratabase® ne s’applique pas spécifiquement à une branche d’assurance, toutes les compagnies d’assurance peuvent s’en servir pour créer des plans de produits différents et uniques. La suite d’outils peut également s’installer sur de nombreuses plateformes, ce qui facilite son intégration dans des systèmes à vastes impératifs de traitement et des architectures distribuées, tout en assurant des résultats constants sur toutes les plateformes. La suite d’outils Ratabase® donne la souplesse voulue pour créer une interface avec les règles d’affaires de systèmes externes au moyen de XML ou d’une API standard.
À propos de CGI
Fondé en 1976, le Groupe CGI inc. figure parmi les plus importantes entreprises indépendantes de services en technologies de l’information (« TI ») et en gestion des processus d’affaires dans le monde. CGI et ses entreprises affiliées emploient environ 26 500 professionnels. CGI offre la gamme complète des services en TI et en gestion des processus d'affaires à des clients du monde entier, à partir de ses bureaux au Canada, aux États-Unis, en Europe et en Asie-Pacifique, ainsi qu’à partir de ses centres d’excellence en Amérique du Nord, en Europe et en Inde. Les produits annualisés de CGI s’établissent actuellement à 3,7 milliards $ et, au 31 décembre 2007, son carnet de commandes s'élevait à 12,04 milliards $. Les actions de CGI sont inscrites à la Bourse de Toronto (GIB.A) ainsi qu'à celle de New York (GIB). Elles figurent dans l’indice composé S&P/TSX, dans l’indice plafonné de la technologie de l’information S&P/TSX et dans l’indice des titres à moyenne capitalisation. Site Web : www.cgi.com.
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Pour plus d’information :
Développement des affaires
Gordon Gaar
Vice-président
Nouvelle-Angleterre et Gestion des fonctions d’assurance
803-216-2400
gordon.gaar@cgi.com
Médias
Linda Odorisio
Vice-présidente, Communications, États-Unis
703-227-6161
linda.odorisio@cgi.com
