Points saillants
WebEx est un outil novateur qui permet de faire des démonstrations totalement interactives, au gré des utilisateurs. À l'aide de cette technologie, CGI pourra profiter des rencontres des conseils d'administration des coopératives de crédit, dans toutes les régions du pays, pour présenter ses systèmes puissants de traitement des données en ligne et internes.
Mais la portée de WebEx est beaucoup plus vaste : CGI prévoit l'utiliser pour servir plus efficacement ses clients. À l'aide de WebEx, les représentants du soutien technique peuvent littéralement «prendre le contrôle» du micro-ordinateur d'un client pour trouver la source d'un problème - ce qui leur permet d'assurer le service à distance sept jours sur sept, nuit et jour.
CGI peut utiliser WebEx pour :
- démontrer les capacités de ses systèmes n'importe où, n'importe quand;
- dispenser des services de soutien complets à distance;
- former simultanément le personnel de toutes les succursales, avant et après la conversion, sans que les employés aient à quitter leurs lieux de travail;
- participer aux réunions du conseil d'administration des coopératives de crédit à quelques minutes d'avis.
«Cette technologie vise dans le mille, a affirmé David C. Palmer, vice-président principal et directeur général, Solutions et Services des coopératives de crédit, CGI. Elle nous permet d'offrir un soutien plus complet et des services de formation exhaustifs dans le milieu de travail, et de présenter nos nouveaux produits à nos clients actuels et potentiels.»
Le logiciel WebEx sera présenté lors du congrès annuel des clients qui aura lieu à Las Vegas du 23 au 26 septembre 2001.
About CGI
Fondée en 1976, CGI est la cinquième entreprise indépendante de services-conseils en technologies de l'information en Amérique du Nord, compte tenu de son effectif de plus de 10 000 professionnels. Les revenus annualisés de CGI s'établissent à 911 millions $US (1,4 milliards $CAN) et son carnet de commandes s'élève présentement à 4,6 milliards $US (7 milliards $CAN) . À partir de ses 60 bureaux situés dans plus de 20 pays, CGI offre la gamme complète des services en technologies de l'information ainsi que des solutions d'affaires à plus de 2 500 clients situés principalement aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni, en France, en Inde, au Japon et en Australie. Les actions de CGI sont inscrites à la Bourse de New York (GIB), ainsi qu'à celle de Toronto (GIB.A). Elles figurent dans l'indice TSE 100 de la Bourse de Toronto, dans l'indice canadien des technologies de l'information S&P/TSE et dans l'indice canadien des sociétés à capitalisation moyenne. Site Web : www.cgi.ca.
