Le Groupe CGI inc. (CGI) (Bourse de Toronto : GIB.SV.A; Bourse de New York : GIB) est fier d'annoncer qu'il a obtenu la certification qualité ISO 9001 pour la gestion de sa relation avec ses actionnaires, ce qui complète ainsi la démarche engagée pour faire certifier les cadres de gestion de ses trois groupes de partenaires, à savoir ses clients, ses membres (employés) et ses actionnaires. À sa connaissance, CGI est possiblement la première entreprise au monde à obtenir cette certification pour chacun des trois groupes de partenaires.
Depuis toujours, les processus de qualité jouent un rôle primordial dans les activités de CGI. En 1994, CGI a été la première entreprise de services en technologies de l'information (TI) en Amérique du Nord à remporter la certification ISO 9001 pour la manière dont elle gère ses activités en appliquant les meilleurs processus, afin de livrer des services de la plus haute qualité à ses clients. Depuis, CGI a continué à évoluer et aujourd'hui, elle offre la gamme complète des services en technologies de l'information et en gestion des processus d'affaires. Pendant cette période, son effectif est passé de 1 200 à 25 000 membres et son système qualité englobe désormais tous les aspects de la gestion de son partenariat avec ses clients. CGI a également obtenu entre temps la certification ISO 9001 pour la gestion de sa relation avec ses membres et, enfin, la certification ISO 9001 pour la gestion de sa relation avec ses actionnaires.
Paule Doré, vice-présidente exécutive et chef de la direction corporative de CGI, a déclaré : « Notre système de qualité totale, énoncé dans les Assises de gestion de CGI, nous aide à répondre aux besoins de tous nos partenaires. Il représente notre approche en matière de gestion et est profondément ancré dans l'ADN de notre entreprise, car il constitue le fondement de notre culture et nous distingue. L'adhésion à ces pratiques de gestion nous permet de nous assurer que nos projets sont livrés à temps, dans le respect des budgets et au-delà des attentes du client. Elle nous permet aussi d'avoir un des plus bas taux de roulement de personnel de notre industrie et de fournir à nos actionnaires une performance intrinsèque, tout en offrant un très haut niveau de transparence ».
Ces principes de gestion comprennent des processus de perfectionnement continu, qui sont soutenus par la documentation et l'application systématique et vérifiée des meilleures pratiques de CGI. De plus, ces processus sont constamment améliorés par les évaluations des activités et du rendement de CGI effectuées par les clients, les membres et les actionnaires. Pour conserver cette certification, il incombe à CGI de démontrer chaque année à des vérificateurs externes que sa politique en matière de qualité est respectée dans l'ensemble de son exploitation.
À propos de CGI
Fondée en 1976, CGI figure parmi les plus grandes entreprises indépendantes de services-conseils en technologies de l'information et en gestion des processus d'affaires en Amérique du Nord. CGI et ses entreprises affiliées emploient quelque 25 000 professionnels. CGI offre la gamme complète des services en technologies de l'information et en gestion des processus d'affaires à des clients dans le monde entier, à partir de ses bureaux du Canada, des États-Unis, d'Europe, d'Asie Pacifique ainsi qu'à partir de ses centres d'expertise en Inde et au Canada. Les produits d'exploitation annualisés de CGI s'établissent à 3,8 milliards de dollars CAN (2,8 milliards de dollars US) et au 30 septembre 2004, son carnet de commandes s'élevait à 13 milliards de dollars CAN (10,3 milliards de dollars US). Les actions de CGI sont inscrites à la Bourse de Toronto (GIB.SV.A) ainsi qu'à la Bourse de New York (GIB). Elles figurent dans l'indice composé S&P/TSX, dans l'indice plafonné des technologies de l'information S&P/TSX et dans l'indice des titres à moyenne capitalisation. Site Web : www.cgi.com.
Énoncés de nature prévisionnelle
Toutes les déclarations contenues dans ce communiqué de presse qui ne concernent pas directement et exclusivement des faits historiques constituent des « énoncés de nature prévisionnelle » au sens de l'article 27A de la loi américaine « Securities Act » de 1933 et de l'article 21E de la loi américaine « Securities Exchange Act » de 1934, dans leurs nouveaux termes. Ces déclarations expriment les intentions, projets, attentes et opinions du Groupe CGI inc., sous réserve de la matérialisation de risques, d'incertitudes et d'autres facteurs sur lesquels la Société n'a, dans bon nombre de cas, aucune emprise. À cause de ces facteurs, les résultats réels pourraient différer considérablement de ceux qui sont indiqués.
Ces facteurs comprennent notamment, sans s'y limiter, la date d'entrée en vigueur et la valeur de contrats, d'acquisitions et d'autres initiatives de la société; la capacité d'attirer et de retenir du personnel compétent; la concurrence au sein d'une industrie des technologies de l'information en constante évolution; la conjoncture économique et commerciale; le risque de change; et les hypothèses et autres risques énoncés dans les documents suivants : analyse par la direction incluse dans le rapport annuel du Groupe CGI inc. et dans le formulaire 40-F déposé auprès de la SEC; notice annuelle déposée auprès des commissions des valeurs mobilières du Canada. L'emploi aux présentes des termes « penser », « estimer », « s'attendre à ce que », « avoir l'intention », « anticiper », « prévoir », « planifier », ainsi que de tout autre terme de nature semblable et de toute autre forme conjuguée de ces termes, ne sert qu'à des fins d'énoncés de nature prévisionnelle et ne sont pertinents qu'en date de leur emploi, notamment en ce qui concerne les énoncés relatifs aux revenus qui seront générés par les contrats d'impartition. CGI décline toute intention ou obligation de mettre à jour ou de réviser les énoncés de nature prévisionnelle consécutivement à l'obtention de nouveaux renseignements ou à la survenue d'événements nouveaux, ou pour tout autre motif. Le lecteur est mis en garde contre le risque d'accorder une crédibilité excessive à ces énoncés de nature prévisionnelle.
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