CGI-AMS, qui fait partie du Groupe CGI inc. (TSX : GIB.A; NYSE : GIB), a annoncé aujourd'hui le lancement de la version 5.2 de TapestryMD, une solution modulaire de convergence pour la tarification, la facturation et la gestion des commandes des entreprises. Tapestry répond aux besoins variés des fournisseurs de télécommunications d'aujourd'hui, aussi bien dans les services de détail que dans les marchés de gros et des services gouvernementaux, en assurant à ces derniers des niveaux élevés de satisfaction de la clientèle et en leur permettant de contrôler leurs coûts et d'élargir leur gamme de produits et de services.
Comme l'explique Paul Hughes, directeur de la stratégie - applications de facturation et de paiement au Yankee Group : « La conception modulaire de Tapestry, sa fonctionnalité axée sur la convergence et son architecture évolutive sont des aspects clés que tout fournisseur de télécommunications exige d'une solution de service à la clientèle et de facturation. L'expérience de CGI-AMS en intégration de systèmes et son engagement à fournir des logiciels et des services-conseils de qualité supérieure aident les entreprises et les organismes à offrir une valeur distinctive sur le marché. »
La nouvelle version comprend deux nouvelles composantes offrant aux clients d'importantes fonctions sur le plan du libre-service et de l'assurance des revenus :
- Tapestry Electronic Bill Presentment (EBP) - Un outil Web de facturation et de création de rapports offrant des fonctionnalités libre-service pour la présentation des factures, une souplesse de production de rapports et une puissante fonction d'analyse des factures et des données d'appels.
- Tapestry Invoice Validator - Une solution à interface graphique, basée sur des règles, pour valider les données de facturation électronique de façon à respecter des normes élevées de qualité, à réduire les coûts liés aux vérifications et aux contestations et à assurer un apport régulier de revenus.
« Les capacités accrues de Tapestry sur le plan du libre-service et de l'assurance des revenus découlent directement du travail accompli auprès des clients et ajoutent à la diversité et à la valeur de l'ensemble d'outils, a déclaré Nazzic Turner, vice-présidente principale de CGI-AMS. Avec Tapestry et Partner Business Suite, CGI-AMS permet aux clients d'offrir et de facturer les services convergents à fort contenu de données qu'exige le marché si concurrentiel d'aujourd'hui. »
Outre les composantes ci-dessus, la version offre d'autres nouveautés : taxation multi-emplacements améliorée, soutien de la version 9.2 d'Oracle et autres améliorations demandées par les clients. De plus, elle harmonise Tapestry avec la nouvelle solution Partner Business Suite de CGI-AMS, conçue pour gérer toutes les facettes de la relation d'une entreprise de télécoms avec des fournisseurs de services de données tout en accélérant la mise en marché de nouveaux contenus et de nouvelles applications, en augmentant au maximum le potentiel de revenus et en réduisant au minimum les risques pour le réseau.
Module « Tapestry Electronic Bill Presentment (EBP) »
Tapestry EBP est un outil Web qui permet aux utilisateurs finals d'accéder facilement à une vue intégrée de leurs données de facturation et d'utilisation. Basé sur des normes ouvertes pour faciliter l'interface avec des systèmes externes, le module Tapestry EBP comprend ce qui suit :
- présentation électronique de factures
- rapports et analyse des données
- répartition des coûts
L'information peut être exportée en format PDF ou CSV pour distribution ou analyse subséquente.
Module « Tapestry Invoice Validator » - Solution à faible coût et aux normes élevées de qualité
Le module Tapestry Invoice Validator améliore les résultats en réduisant les contestations de factures et les retards de paiement. Il permet aux télécommunicateurs de gérer et d'appliquer automatiquement des règles de vérification pour divers formats de facturation électronique. Fondée sur des règles, cette application à interface graphique valide les données de facturation électronique, assure le respect des normes de l'industrie et permet la mise en oeuvre de règles propres au client, notamment :
- CABS-BOS (Bill Output Specification) pour les grands télécommunicateurs
- SECAB (Small Exchange Carrier Access Billing)
- EDI (Échange de données informatisées)
À propos de Tapestry
Tapestry est un ensemble évolué d'outils de tarification, de facturation et de gestion des commandes qui permet de gérer des produits convergents et le processus de commandes des entreprises. Utilisée et ayant fait ses preuves en Amérique du Nord, la solution Tapestry répond aux besoins des marchés de détail et de gros, ainsi qu'à ceux des marchés d'affaires complexes. La solution Tapestry est certifiée IPDR depuis 2002.
Tapestry est une marque déposée et est couverte par les brevets américains suivants : 6,456,986, 6,415,259, 6,240,422, 6,410,098, 6,463,439 et 6,415,298. Pour plus de détails sur Tapestry, visitez le site www.cgi.com/tapestry.
À propos de CGI
Fondée en 1976, CGI figure parmi les plus grandes entreprises indépendantes de services-conseils en technologies de l'information et en gestion des processus d'affaires en Amérique du Nord. CGI et ses entreprises affiliées emploient environ 25 000 professionnels. CGI offre la gamme complète des services en technologies de l'information et en gestion des processus d'affaires à des clients dans le monde entier, à partir de ses bureaux du Canada, des États-Unis, d'Europe, d'Asie Pacifique ainsi qu'à partir de ses centres d'expertise en Inde et au Canada. Les produits d'exploitation annualisés de CGI s'établissent à 3,8 milliards de dollars CA (2,8 milliards de dollars US) et au 31 mars 2004, son carnet de commandes s'élevait à 12,0 milliards $CAN (9,1 milliards $US). Les actions de CGI sont inscrites à la Bourse de Toronto (GIB.A) ainsi qu'à la Bourse de New York (GIB). Elle figure dans l'indice TSX 100 de la Bourse de Toronto, dans l'indice canadien des technologies de l'information S&P/TSX et dans l'indice canadien des sociétés à capitalisation moyenne. Site Web : www.cgi.com.
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Renseignements :
Relations avec les médias, CGI
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