La firme mondiale d’information commerciale IDC publie l’édition 2021 de son IDC MarketScape : Worldwide Digital Strategy Consulting Services 2021 Vendor Assessment

En cette période sans précédent, de plus en plus d’organisations dans tous les secteurs investissent dans leur transformation numérique afin de renforcer leur agilité, stimuler l’innovation et accélérer leur croissance. Selon les entretiens que nous avons réalisés avec 1 700 hauts dirigeants des fonctions d’affaires et des TI dans le cadre de La voix de nos clients CGI 2021, la préoccupation la plus marquée cette année concerne la transformation numérique pour répondre aux attentes des clients et des citoyens. Si désormais, en 2021, 20 % de nos clients interrogés (comparativement à 16 % en 2020) déclarent constater des résultats tangibles produits par leurs stratégies de transformation numérique 80 % des leaders n’ont toujours pas le sentiment que leurs stratégies produisent les résultats escomptés.

La pression que les clients subissent pour numériser leurs activités combinée à tous les défis d’exécution auxquels ils font face ont fait augmenter la demande pour des services de conseils en stratégie de transformation numérique. En lien avec une telle demande, International Data Corporation (IDC) a publié son évaluation 2021 IDC MarketScape: Worldwide Digital Strategy Consulting Services 2021 Vendor Assessment.

Commentaires des clients à propos de nos prestations de conseils en stratégie de transformation numérique

Un élément important de l’évaluation IDC MarketScape repose sur l’analyse de la perception des acheteurs.

Nos clients ont notamment cité nos perspectives, notre proactivité et la qualité de nos consultants parmi nos principales forces :

  • « CGI nous comprend très bien; ils ont su s’adapter à notre contexte, qui est très politique. Il y a eu de nombreux changements au sein de notre organisation interne, et ils ont su s’y adapter. »
  • « CGI ne m’apporte pas quelque chose de générique. Ils s’efforcent d’adapter leur approche à nos besoins stratégiques précis; leurs conseils sont très ciblés. »
  • « Ils réussissent à harmoniser leurs intérêts aux nôtres; ils travaillent fort, sept jours sur sept. Les apports d’idées de CGI m’ont aidé à développer mon plan triennal stratégique. Ce n’était pas qu’un simple rapport; c’était très précis et pertinent. »
  • « Nous avons accompli de l’excellent travail avec les consultants en stratégie numérique de CGI. Ils ont travaillé fort à développer notre stratégie et à la transformer d’une vision théorique à une mise en œuvre pratique. »

Les évaluations soulignent que nous sommes « un bon choix pour les organisations à la recherche d’un conseil pragmatique et orienté vers l’action maîtrisant les technologies de l’information. »