CGI Voice of Our Clients (VOC) 2025 presenta i risultati delle nostre interviste approfondite con oltre 1.800 dirigenti dei settori e delle aree geografiche in cui operiamo. Queste conversazioni strategiche offrono una visione unica di come le organizzazioni vedono l'impatto delle tendenze e delle priorità, gli investimenti nell'innovazione e altro ancora. Sebbene la maggior parte dei dirigenti affermi di aver definito strategie digitali (86%), solo il 41% sostiene che tali strategie stanno producendo i risultati attesi.
Quali azioni possono intraprendere le organizzazioni per accelerare il ritorno sugli investimenti digitali?
Esaminando le opinioni di questi leader digitali, abbiamo riscontrato che hanno diversi tratti in comune rispetto ai loro colleghi che si trovano in fasi precedenti della digitalizzazione.
Allineamento ottimale delle operazioni aziendali e IT per supportare la strategia
38%
Elevata integrazione tra operazioni aziendali e IT per attuare la strategia
35%
Dispongono di modelli di business altamente agili per affrontare la la digitalizzazione e integrare le nuove tecnologie
19%
Cita l'elevato impatto della digitalizzazione sul proprio modello di business
75%
La digitalizzazione sta avendo un forte impatto sul loro modello operativo
65%
Estendere la propria strategia di digitalizzazione al proprio ecosistema esterno
71%
Avere una strategia olistica dei dati che si estende all'ecosistema
27%
In fase di implementazione o già implementati IA tradizionale
24%
Sono in fase di implementazione o hanno implementato IA generativa
19%
Supponiamo che i sistemi legacy rappresentino una sfida significativa per il successo della digitalizzazione
54%
I modelli operativi sono altamente agili per adattarsi alla digitalizzazione e alle nuove tecnologie
11%
Utilizzo di soluzioni basate su cloud per archiviare principalmente dati aziendali e dei clienti
47%
Ottenere risultati dalla strategia di protezione e protezione dei dati
25%
Estendere la propria strategia di privacy e protezione dei dati al proprio ecosistema esterno
85%
Dispongono di programmi di sicurezza informatica altamente maturi in termini di risorse connesse
38%
*"Altri" sono coloro che stanno sviluppando o lanciando le loro strategie di digitalizzazione.
Sei pronto a migliorare il tuo ROI digitale?
CGI collabora con i leader del settore per collegare la strategia all'esecuzione. In questo modo, vi aiutiamo a conciliare esigenze contrastanti, ad adattarvi e prosperare in qualsiasi condizione di mercato e a creare valore aziendale e sociale a lungo termine attraverso quattro competenze chiave di consulenza: strategia aziendale, trasformazione incentrata sulle persone, valore per i clienti/cittadini ed eccellenza operativa, leadership digitale e agenda del CIO.
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