Retail : pas d’omnicanal sans modernisation IT
À l’instar de la banque ou l’assurance, la distribution passe elle aussi à la vitesse supérieure en matière de modernisation IT. Les enseignes visent dans un premier temps la simplification...
À l’instar de la banque ou l’assurance, la distribution passe elle aussi à la vitesse supérieure en matière de modernisation IT. Les enseignes visent dans un premier temps la simplification...
Tous les DSI s’accordent sur ce point : la maîtrise du système d’information est indispensable. Mais encore faut-il prendre en compte les contextes de tous les métiers de l’entreprise. En...
L’IT bimodal a la cote. Cette méthode permettant de gérer à la fois la maintenance des systèmes existants et l’innovation nécessaire à la transformation digitale constitue même un passage obligé...
Dans le cadre de la modernisation IT, il est fréquent que des applications soient abandonnées au profit de solutions jugées plus efficaces. Mais la DSI doit-elle vraiment conserver toutes les...
Parcours employé, BYOD et BYOA obligent la DSI à se réinventer Ce n’est pas la première fois que la DSI s’interroge sur son avenir. « Il y a quelques années...
Moderniser l’IT oui mais comment faire ? Caroline de Grandmaison, vice-président en charge des fonctions transverses chez CGI Business Consulting partage les bonnes pratiques à mettre en œuvre pour construire...
L’optimisation du parcours client est sur toutes les lèvres. Mais qu’en est-il de celui du collaborateur ? Souvent négligé, il est pour autant indispensable à une bonne efficacité et à...