Comment les organisations du secteur de la défense et du renseignement utilisent-elles la cybersécurité, l’IA et la modernisation pour stimuler la résilience, l’efficacité et les autres résultats stratégiques? Dans cette vidéo, nous discutons des perspectives tirées de notre étude La voix de nos clients CGI 2025, qui sont basées sur des entrevues approfondies avec plus de 70 hauts dirigeants du secteur de la défense et du renseignement et qui traitent des priorités et défis liés à leur secteur.

Qu’il s’agisse de répondre à l’instabilité géopolitique, d’accélérer la transformation numérique ou de reconfigurer les chaînes d’approvisionnement, les leaders de la défense et du renseignement font face à une complexité croissante grâce à des stratégies et des solutions numériques.

Principales tendances abordées dans cette vidéo :

  • Changements géopolitiques et volatilité
  • Accélération de la transformation numérique
  • Reconfiguration de la chaîne d’approvisionnement
  • Main-d’œuvre vieillissante et pénurie de talents
  • Essor des technologies disruptives

Découvrez des exemples concrets qui illustrent comment les organismes de défense et de renseignement utilisent l’IA et d’autres technologies disruptives pour améliorer la prise de décision, la connaissance de la situation et l’agilité opérationnelle.

CGI aide les leaders du secteur de la défense et du renseignement à procéder à la transformation numérique et la modernisation de leurs activités afin de s’adapter à l’évolution rapide des tendances et des priorités et d’atteindre les résultats commerciaux souhaités.

Transcription de la vidéo

Tendances mondiales qui redéfinissent le secteur de la défense et du renseignement

Les développements mondiaux refaçonnent les priorités de la défense et du renseignement, créant une demande pour des chaînes d’approvisionnement robustes, des stratégies opérationnelles optimisées, une résilience renforcée et des innovations plus rapides.

Les hauts dirigeants de la défense et du renseignement adoptent une mentalité de défense totale, qui mise sur la collaboration interdomaines. Ils coordonnent les autorités militaires aux agences de l’énergie, du transport, des soins de santé ainsi que du secteur privé afin d’assurer le bon fonctionnement des services critiques et d’intégrer la résilience aux opérations quotidiennes.

L’étude La voix de nos clients basée sur des entretiens avec 70 hauts dirigeants sectoriels révèle que la transformation numérique est la grande priorité en TI pour 75 % d’entre eux, avec l’IA, la cybersécurité et le nuage comme domaines clés d’investissement. Cet axe se recoupe avec une grave pénurie de talents compétents et expérimentés, particulièrement dans des domaines spécialisés, ce qui exige une nouvelle approche pour protéger la transformation numérique en cours et l’état de préparation à la mission.

Pour conserver une longueur d’avance, le secteur doit moderniser son infrastructure, renforcer la base industrielle de défense, et sécuriser les talents requis pour s’assurer que les systèmes essentiels sont opérationnels.

Changements sectoriels clés favorisant l’innovation et la résilience

Les hauts dirigeants du renseignement s’adaptent à la complexité croissante par des innovations plus rapides, une résilience accrue et de nouvelles façons d’exécuter les missions.

Les changements géopolitiques et la volatilité s’affirment comme une tendance significative. Les nations augmentent les budgets dédiés à la défense pour contrer les tensions politiques croissantes et les conflits régionaux. Près de 70 % des hauts dirigeants indiquent que les contextes politique et réglementaire en constante évolution sont une macrotendance clé ayant une incidence sur leurs organisations. Les décideurs repensent leurs stratégies d’approvisionnement, alliances, partenariats et domaines ciblés.

Il est également possible de constater une accélération de la transformation numérique au sein du secteur d’activité. Les outils numériques avancés optimisent la boucle OODA (observer, orienter, décider et agir), aidant les commandants à prendre de meilleures décisions, plus rapidement. Avec l’information pertinente en main, les plateformes sécurisées conçues pour le nuage et les flux de capteurs en périphérie reçoivent et transmettent des données cruciales à la mission aux unités sur ligne de front en quelques secondes, ce qui accroît l’agilité opérationnelle.

Une autre tendance marquée est la reconfiguration de la chaîne d’approvisionnement. Une fabrication locale, des réserves de composants clés et des réseaux diversifiés de fournisseurs avec une visibilité de bout en bout deviennent critiques pour assurer la résilience. De nouvelles méthodes de production telles que la fabrication additive et les chaînes de montage modulaires permettent une augmentation rapide de la capacité et une reconfiguration fluide des extrants.

En raison du vieillissement de la main-d’œuvre et de la pénurie de talents, le secteur fait face à un manque flagrant de compétences. Avec 85 % des hauts dirigeants qui ont de la difficulté à recruter des talents en TI, les organisations investissent dans des programmes de formation et établissent des partenariats avec les universités et le secteur privé pour attirer et fidéliser des talents dont les compétences sont en forte demande.

Le secteur doit composer avec une pénurie croissante de talents, une main-d’œuvre vieillissante et une concurrence féroce, spécialement dans les domaines de la cybersécurité et de l’IA. Pour combler cette lacune, les organisations doivent élargir le recrutement au-delà des canaux traditionnels. Cette approche permet de puiser dans des bassins de talents techniques civils par l’entremise de réservistes et un double usage des compétences du secteur. Les nouveaux parcours pédagogiques, y compris les collaborations universitaires, accélèrent l’intégration des candidats, surtout dans des domaines essentiels, tels que la fusion des données et les systèmes autonomes.

L’essor des technologies perturbatrices est une tendance importante. Celles-ci permettent aux hauts dirigeants de surmonter les défis puisque l’analyse de données fondée sur l’IA, les systems autonomes et les capteurs spatiaux optimisent la connaissance de la situation et l’autonomie. Les entreprises en démarrage de technologie de la défense, soutenues par un promoteur, refaçonnent le paysage de l’innovation pour offrir des capacités évolutives de prochaine génération.

La cybersécurité et la sécurité nationale sont les principales priorités d’affaires

Les hauts dirigeants sectoriels soulignent que leurs deux grandes priorités d’entreprise sont l’optimisation des mesures de cybersécurité et l’amélioration des capacités de défense et de sécurité nationale.

Nous constatons que des réseaux vitaux sont renforcés grâce à des mesures de cybersécurité, et que des investissements sont dédiés à des réserves stratégiques de composants clés, qui misent sur le recours à des fournisseurs locaux comme plan de rechange en cas de perturbations.

Transformation fondée sur l’IA d’une multinationale de la défense

Devant les pressions liées à une prise de décisions en temps réel, à une collaboration entre les nations, et à une adaptation rapide à des environnements opérationnels complexes, une multinationale de la défense de premier plan souhaitait repenser la façon dont l’information essentielle circulait au sein de ses opérations.

Grâce à notre soutien, l’organisation a lancé AI FELIX, un assistant IA qui résume, organise et achemine automatiquement les communications entrantes grâce au traitement du langage naturel et à l’IA générative. L’assistant gère de façon sécuritaire d’imposants volumes d’information essentielle à la mission.

En six mois, l’organisation a réduit la charge de travail des analystes jusqu’à 60 %, ameliorant la coordination opérationnelle et renforçant sa capacité à agir rapidement au sein d’environnements complexes multisectoriels.

En intégrant une solution fiable d’IA aux flux de travaux de la mission, les hauts dirigeants ont eu accès à des perspectives plus rapidement, à des priorités plus pertinentes et à une résilience accrue dans un monde en constante évolution.

Accélérer l’innovation en défense grâce à un processus d’approvisionnement agile

Celui qui maîtrise l’approche Observer, orienter, décider et agir le plus rapidement se positionnera en tête. Selon nos discussions, les solutions fondées sur les données sont synonymes de vitesse. C'est ce qui est la clé, ici. Et les données accélèrent l'approche OODA.

Les hauts dirigeants des organisations de la défense et du renseignement doivent repenser les volets acquisition et approvisionnement pour libérer le plein potential de l’innovation sur la ligne de front en adoptant des processus de sprints agiles et en permettant aux combattants de fournir une rétroaction directe sur la conception et la mise à l’essai des produits et systèmes. De nouvelles capacités peuvent ainsi se retrouver sur le terrain plus rapidement, réduisant les cycles de d’approvisionnement et de production d’années à des mois, et même à des semaines.

La technologie soutenant cette démarche existe déjà.

Bâtir un écosystème de défense résilient et tourné vers l’avenir

Notre étude démontre que la résilience n’est plus un objectif statique. Il s’agit d’une cible mobile qui exige rapidité, agilité, et une collaboration de confiance. Les hauts dirigeants de la défense et du renseignement doivent agir avec diligence pour moderniser leur infrastructure, accélérer leurs capacités et sécuriser les talents essentiels.

Les leaders de demain devront délaisser les chaînes d’approvisionnement cloisonnées et privilégier les écosystèmes d’approvisionnement interconnectés. Bâtir une résilience orientée sur les citoyens, opter pour une innovation connectée à l’état de préparation opérationnelle, et créer des bassins de talents diversifiés dotés de compétences multiples.

Il est maintenant temps d’agir pour assurer des lendemains plus sûrs, plus durables.