Gestion des soins axés sur le patient

Promouvoir la santé au-delà des frontières de l’hôpital

L’augmentation des coûts liés aux maladies des populations vieillissantes – phénomène baptisé « silver tsunami » en anglais – fait partie des principaux défis du secteur de la santé à l’échelle mondiale. Il existe un désir grandissant d’établir des meilleures pratiques fondées sur des données factuelles dans l’ensemble des populations afin d’encourager efficacement la participation des patients et de partager de l’information relative aux soins des patients avec tous les intervenants du milieu.

Les organisations de santé souhaitent aussi tirer profit d’une tendance de consommateurisme émergente dans le secteur de la santé, qui permet à la population de toutes les classes sociales de prendre leur propre santé en main et de réduire ou même d’éliminer les séjours à l’hôpital dédiés au traitement de maladies chroniques. De tels objectifs deviennent réalité grâce à la solution CommunityCare360 de CGI.

La solution intégrée et modulaire CommunityCare360 de CGI place le patient au cœur des soins de santé. Plus de 10 000 cliniciens et professionnels mobiles de la santé font confiance à sa technologie éprouvée. Ses modules sont conçus pour :

  • améliorer l’ordre et la coordination du travail;
  • regrouper les données et les systèmes, auxquels les DME sont intégrés, favorisant le suivi de la santé à domicile, la planification des soins et la répartition de l’effectif et des ambulances;
  • échanger des données et des messages vocaux et vidéo de façon transparente dans l’ensemble du continuum des soins.

Cette solution comprend également un portail patient, configurable dans toutes les langues, qui abaisse les barrières entre les planificateurs de soins et les populations de patients. Sa capacité mobile permet aux utilisateurs nomades d’adopter l’approche « Apportez votre appareil », de planifier les soins et de produire des rapports sur l’ordre et l’exécution du travail depuis un appareil mobile.

Les activités de CGI visant à favoriser des soins axés sur le patient comprennent également les éléments ci-dessous.

  • Le système en temps réel de gestion des soins médicaux d’urgence Merlot Medi permet un échange rapide d’information entre les hôpitaux et le personnel présent sur la scène d’un incident et accroît l’efficacité des interventions d’urgence. Ce système a été développé en collaboration directe avec des professionnels des soins médicaux afin de leur offrir des capacités de gestion et de production de rapports adaptées à leurs besoins précis.
  • CGI travaille en partenariat avec les Centers for Medicare & Medicaid Services afin de transformer le site Medicare.gov et de rendre son contenu accessible et compréhensible grâce à une présentation adaptée aux appareils mobiles et une approche axée sur le client.

CGI CommunityCare360 est une marque de commerce du Groupe CGI inc.