À l’heure actuelle, la collaboration est la clé du succès à long terme. Nous collaborons avec nos clients et un écosystème de partenaires pour bâtir un meilleur avenir grâce aux technologies de pointe. Visionnez notre vidéo présentant des exemples de nos grandes réussites conjointes.
Qu’il s’agisse d’automatiser le traitement des demandes de prêts d’une banque américaine dans le cadre du Paycheck Protection Program durant la pandémie ou d’accélérer la vaccination contre la COVID-19 en Finlande, CGI utilise la technologie d’UiPath afin de générer des résultats positifs pour les clients, à l’échelle et au rythme voulus.
Nos équipes comptent plus de 1 000 professionnels formés et qualifiés en automatisation robotique des processus, y compris des experts certifiés UiPath, forts d’une expertise en technologies émergentes, telles que l’intelligence artificielle (IA), l’analyse avancée, la gestion de données et la cybersécurité. Nous aidons nos clients à aller au-delà d’une simple efficience des processus grâce à une automatisation des décisions et interactions complexes, partielle ou entièrement autonome. Les employés peuvent ainsi se consacrer à des tâches plus stratégiques. Le cadre de gestion de l’automatisation intelligente, exclusif à CGI, agit en tant qu’accélérateur.
Nous proposons également une expertise sectorielle approfondie, une approche consultative locale et une prestation mondiale de services afin d’aider nos clients partout dans le monde à déployer des projets d’automatisation à grande échelle et à générer des résultats d’affaires.
Selon notre Baromètre mondial CGI 2020, la grande priorité en TI des banques de services aux entreprises et de transactions bancaires est de numériser et d’automatiser les processus d’affaires. L’automatisation s’est avérée un moteur clé de l’agilité et de l’efficience durant la pandémie et demeure une priorité clé des clients alors qu’ils réinventent leur organisation en fonction de la nouvelle normalité.
Pour les clients du secteur de la santé, devenir une organisation numérique pour répondre aux attentes des consommateurs et des citoyens est la tendance qui a le plus d’incidence en 2020. Les plus importantes priorités d’entreprise et en TI sont, respectivement, d’optimiser les opérations et d’améliorer l’expérience du patient. Nous aidons nos clients à réaliser leurs priorités grâce à l’automatisation.
Nous aidons nos clients à définir leur ambition en matière d’AI par des ateliers structurés, des évaluations des processus, une feuille de route AI et un écosystème de fournisseurs technologiques qui offrent une expertise et des capacités en automatisation robotique des processus.
Grâce à cet atelier d’une demi-journée, nous explorons les avantages de l’automatisation robotique des processus pour l’ensemble de l’entreprise et ciblons les processus propices à la réalisation d’une démonstration de la valeur (sprint).
De concert avec nos clients, nous choisissons un à trois cas d’utilisation ou de processus d’automatisation intelligente ou d’automatisation robotique des processus, développons et testons les automatisations, les mettons à l’essai dans un environnement de préproduction contrôlé et en justifions la valeur et l’analyse de rentabilité.
Nous aidons nos clients à développer une usine de conception agile grâce à des bibliothèques de gabarits et de modèles, à gérer les retards liés à la gestion des processus et aux cas d’utilisation, à établir la priorité des cas d’utilisation, à fabriquer et tester des assistants virtuels ainsi qu’à développer et intégrer l’architecture et l’infrastructure de production.
Nous collaborons avec les clients pour l’élaboration de plans de gestion du changement, la mise à jour des politiques RH, la création de rôles et responsabilités et des descriptions de poste, la mise en place de formations, la création d’un modèle de centre d’excellence sur l’AI et la gestion des transitions.
Nos experts assurent la gestion des salles de contrôle des assistants virtuels, la maintenance des assistants virtuels, le soutien et l’optimisation de l’utilisation des licences, la gestion des indicateurs clés de performance, la réorganisation des processus Lean et l’exploitation du modèle d’assistants virtuels en tant que service, selon une facturation à l’utilisation. Nous pouvons héberger des plateformes de pointe en matière d’automatisation robotique des processus au sein de nos centres de traitement de données sécurisés, chez le client ou en nuage.
