Gérer plus de 4,4 milliards £ destinés aux bonnes causes

Big Lottery Fund (BIG) est le plus important distributeur de fonds issus de la loterie nationale vers les bonnes causes au Royaume-Uni. L’organisme a pour mission d’apporter des améliorations tangibles aux collectivités et dans les vies des plus démunis. Afin d’atteindre cet objectif, l’organisme utilise l’argent amassé par la National Lottery pour financer des projets liés à la santé, à l’éducation, à l’environnement et à des activités caritatives.

Les besoins de BIG lottery fund

BIG pénètre au cœur des collectivités du Royaume-Uni et apporte son aide, sous forme de subventions, aux plus démunis. Ces dons pourraient offrir une visite paralympique à un jeune handicapé, aider des communautés rurales d’Écosse à devenir plus résistantes et durables, encourager un studio de musique pour jeunes financé par l’État, ou encore contribuer à la création de collectivités locales solides grâce à des projets à saveur sociale ou environnementale.

Les organisations du secteur bénévole et communautaire qui comptent sur les subventions que BIG octroie sont de plus en plus nombreuses. En 2007, BIG 

a décidé de renforcer son processus de gestion des subventions. Ils souhaitaient un résultat qui permettrait non seulement de s’occuper du volume croissant de demandes, mais aussi de gérer la répartition des fonds et l’environnement de travail changeant, sans incidence majeure sur les demandes en cours. La solution devait être facile à utiliser, résiliente et efficace en matière de coûts et d’évolution des fonctionnalités.

Notre solution

Nous avons conçu, élaboré et mis en œuvre la suite logicielle Merlin, qui est désormais le portail officiel de BIG. Il s’agit de l’outil professionnel le plus utilisé par les responsables des subventions et les gestionnaires de BIG. D’autres services, comme les finances, s’en servent également, en particulier pour allouer et verser des subventions. Les utilisateurs tirent parti de l’accès rapide au système, de la possibilité d’autoconfigurer le flux des travaux des programmes de financement et de la résilience obtenue au moyen d’un hébergement du système en deux emplacements.

Une véritable réussite

Aujourd’hui, cinq ans plus tard, BIG ne peut qu’être satisfaite de la manière dont le processus de gestion des subventions a été refondu et uniformisé.

En somme, le système a remplacé les listes dans le quotidien de nombreuses personnes issues de divers services. Par exemple, grâce à la fonctionnalité de paiement que nous avons mise en place, le service des finances est en mesure de déterminer et de gérer la répartition des subventions entre les demandeurs retenus. Les responsables des subventions peuvent aussi transmettre des données sur les demandes de financement afin d’accélérer le processus décisionnel. Il est maintenant facile pour les gestionnaires d’avoir accès à un éventail de fonctionnalités liées à la production de rapports (prédéfinis ou ponctuels) en utilisant une application réservée aux requêtes.

Communiquez avec nous pour plus d'information