Solution de gestion décisionnelle brevetée

Dans beaucoup d’entreprises, chaque point de contact avec le client, depuis l’acquisition jusqu’au recouvrement, peut être associé à des critères de gestion des décisions et à des technologies de soutien qui lui sont propres. Grâce à Strata Enterprise 5.0, notre solution de gestion décisionnelle brevetée, les organisations peuvent prendre des décisions rentables et efficaces tout au long du cycle de vie des clients, et ce, à l’échelle de l’entreprise. 

Les organisations font confiance à Strata Enterprise pour améliorer la performance dans tous les services de l’entreprise, y compris les suivants.

  • Recouvrement 
  • Établissement de demandes de crédit 
  • Services et gestion de la clientèle 
  • Marketing et acquisition de clients 
  • Fidélisation des clients et désabonnements 

Avantages de Strata Entreprise

  • Des décisions cohérentes – Strata Enterprise permet d’appliquer la politique de l’entreprise de façon uniforme à toutes les activités commerciales et sur tous les canaux. Le recours à des recommandations ciblées réduit au minimum les incohérences dues au jugement humain. 
  • Des résultats clairs – Strata Enterprise fournit une rétroaction sur l’efficacité des règles d’affaires. Un portrait clair de l’incidence des changements de politique sur les résultats financiers permet d’améliorer les décisions. 
  • Une souplesse accrue – Les utilisateurs professionnels bénéficient de la souplesse voulue pour modifier les règles d’affaires sans avoir recours à des ressources TI supplémentaires. 

Caractéristiques et avantages

Facile à utiliser dans toute l’entreprise, la solution Strata Enterprise 5.0 offre de nombreuses caractéristiques avantageuses. 

  • Une interface utilisateur conviviale – Les utilisateurs professionnels ont accès à une interface Web unique pour mettre au point les stratégies décisionnelles, les intrants et extrants de données, ainsi que les règles d’affaires pour tous les types de décisions relatives aux clients. 
  • De puissants outils de décision – L’ensemble d’outils de décision de Strata Enterprise comprend des modèles d’évaluation de la solvabilité, des outils de segmentation, des arbres de décision, des grilles et des outils de calcul mathématique ou statistique. La solution intègre un moteur doté de capacités évoluées d’évaluation de la solvabilité et peut être connectée à des outils d’optimisation.
  • Une boucle de rétroaction intégrée – Strata Enterprise prend en charge l’outil Rapid Strategy Evolution de CGI, une capacité exclusive d’apprentissage par essai qui est jugée plus rigoureuse que la méthode « champion-aspirant ». 
  • Simulation – Un module de simulation vous permet de mettre à l’épreuve votre stratégie décisionnelle, ce qui accélère la mise à l’essai et l’exécution. 
  • Une capacité souple de production de rapports – La capacité de production de rapports de Strata Enterprise peut prendre en charge n’importe quel outil de traitement analytique en ligne (OLAP) qui utilise un modèle de données à « schéma en étoile ».

Pour en savoir davantage, communiquez avec nous.