Possédant plus de 20 ans d’expérience en services financiers et en services-conseils, Andrew apporte une expertise approfondie en transformation des activités de crédit et de recouvrement. Il a soutenu une grande variété d’initiatives de modernisation aux États-Unis, au Royaume-Uni et en Asie-Pacifique, en se concentrant particulièrement sur les flux de travaux numériques, la conformité et la stratégie opérationnelle.
À titre de directeur-conseil, expert chez CGI, Andrew aide les clients à composer avec des enjeux complexes en matière de recouvrement, qui vont du recouvrement en début et en fin de cycle à la reprise de possession, à l’atténuation des pertes et à la conformité à la SCRA. Il joue un rôle déterminant dans l’évolution de CGI Credit Studio, ce qui lui permet de collaborer avec des clients afin d’optimiser les capacités de la plateforme et d’intégrer l’automatisation dans l’ensemble du cycle de vie du crédit. De plus, il est titulaire d’une certification SAFe® 6 Agilist, lui permettant d’appliquer des principes agiles pour accélérer la transformation numérique à grande échelle.
