Une proportion importante de compagnies d’assurance-vie et d’assurance-retraite
du Royaume-Uni ne pensent pas que les « stakeholder pensions »,
les nouveaux régimes d’épargne-retraite complémentaires
introduits par les changements législatifs entrés en vigueur
au Royaume-Uni, seront un succès, selon un important rapport de
recherche publié aujourd’hui. Les nouvelles dispositions législatives
ont déjà eu d’importantes répercussions sur
le secteur des assurances et de nombreux fournisseurs sont en train de
réexaminer leurs méthodes pour tenter de réduire
leurs coûts sous la pression exercée par la diminution de
leurs marges et la rude concurrence du marché.
Le rapport, intitulé Issues Affecting
IT Deployment in the UK Insurance Sector, a été commandé
par CGI Group Europe Ltd. (CGI), un leader dans le secteur des services
en TI. La recherche a été réalisée en mars
2002 par Metrica, un cabinet de recherche indépendant, auprès
de 100 grandes compagnies d’assurance-vie, d’assurance-retraite
et d’assurance IARD au Royaume-Uni, à la fois par téléphone
et au moyen d’entrevues directes.
Le rapport a fait ressortir que seulement la moitié (50 %) des
compagnies d’assurance-vie et d’assurance-retraite interrogées
estiment que ces régimes de retraite complémentaires seront
un succès – un important désaveu de cette initiative.
La mise en place de ces nouveaux régimes complémentaires
participatifs a déjà eu des répercussions sur les
activités de 84 % des assureurs interrogés, notamment
en les obligeant à réduire les frais de gestion des autres
produits financiers et à se tourner vers d’autres méthodes
de vente, telles que le marketing en milieu de travail et les centres
d’appel.
La nécessité croissante de réduire les frais de
gestion des autres produits financiers a donné lieu à une
concurrence plus rude que jamais dans le secteur des assurances et les
effets de ce phénomène pourraient être énormes.
Selon un des répondants, « L’introduction de ce nouveau
régime fera certainement disparaître les acteurs plus faibles
du secteur. » Un autre a indiqué : « Je suppose que
cela se traduira par d’importants regroupements. »
Gavin Chapman, directeur général de CGI Group Europe Ltd,
a déclaré à propos de l’étude : « Ce
qui ressort du rapport est très clair. Les modifications législatives,
notamment l’introduction des nouveaux régimes participatifs,
forcent les compagnies d’assurance-vie et d’assurance-retraite
à réexaminer leurs méthodes en vue d’accroître
leur rentabilité. CGI estime que ces compagnies devront rechercher
d’autres moyens plus économiques pour vendre leurs produits
si elles veulent réussir à soutenir l’énorme
concurrence sur le marché. »
« Peu importe le succès ou l’échec de ces régimes
complémentaires, conclut-il, le monde du 1 % continuera à
être une réalité à laquelle les assureurs devront
être préparés. »
Pour obtenir une copie du rapport de recherche
Issues Affecting IT Deployment in the UK Insurance
Sector, veuillez communiquer avec Emma Howell au 01438 317966 ou
à emma.howell@cgi.com.
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